iPhone X beszédhangszóró csere

Kellemetlen, ha egyáltalán nem – vagy csak kihangosítva – hallod a partnered. Különösen irodában vagy utcán. Visszaadjuk a privát telefonálás élményét azzal, hogy megjavítjuk a beszédhangszórót.

Mutasd a részleteket »

1 óraa javítás becsült ideje

élettartamgarancia

+36 30 630 22 77hívj minket

Melyik típus után érdeklődsz?

Válaszd ki a típust, hogy lásd, hol elérhető!

iPhone X beszédhangszóró meghibásodás jelei

ha a felsoroltak közül bármelyiket is tapasztalod, keresd fel szervizünket
  • Gyenge hálózati kapcsolat mellett is szakadozhat, recseghet a hívások hangja. Ezt javasolt ellenőrizni, mielőtt szervizhez fordulnánk.
  • A beszédhangszóró tisztításával nem érdemes várni, mivel az alkatrészbe jutott porszemek a különböző hangfrekvenciákra rezonálva átlyukaszthatják a(z) iPhone X beszédhangszóró membránját, ami már cserét fog maga után vonni.
  • Ha a telefonhívás kihangosítva is néma marad, nem a(z) iPhone X beszédhangszóró hibásodhatott meg. Komolyabb, alaplapi probléma áll a háttérben, ami nagy eséllyel audio IC probléma lesz.
  • Ha a(z) iPhone X beszédhangszóró a megszokottnál csendesebben, tompábban szól vagy recseg a hang hívások során, az a beszédhangszóró rács szennyeződése, porosodása miatt történhet. Ilyenkor nagy eséllyel elég a beszédhangszóró rácsot cserélni.
  • A készülékben két hangszóró található, míg a csengő hangszóró elsősorban a médiafájlok lejátszását teszi lehetővé, addig a(z) iPhone X beszédhangszóró leginkább a telefonhívások során a beszélgetőpartner hangját közvetíti.
  • Sok esetben a szoftver gyári visszaállítása is megoldhatja a hibás iPhone X beszédhangszóró problémát.
  • A(z) iPhone X beszédhangszóró csere szükségét jelzi, ha a hívások hangja egyáltalán nem szólal meg, a telefont kihangosítva viszont minden szó tökéletesen érthető. Ugyanígy kiszűrhető a beszédhangszóró hibája, ha a(z) iPhone X-t fülhallgatóhoz csatlakoztatjuk és így próbálunk hívást folytatni.

Részletes információ a(z) iPhone X beszédhangszóró csere menetéről

Összefoglaljuk azokat a termék tulajdonságokat, amelyek valódi előnyt jelentek a számodra

Az iPhone X beszédhangszóró cseréjét javasoljuk, ha a telefonhívások során, a beszélgetőpartnered hangjának minősége az elmúlt időszakban sokat romlott. A szerviz ideje összesen 30 percet vesz igénybe, ami üzletünkben egy forró kávé elfogyasztása mellett megvárható.

A cserélendő iPhone X beszédhangszóró

Biztosan észrevetted már, amikor lejátszol egy zenét a telefonodon, hogy sokkal hangosabb hangerőn szól, mint telefonálás során a beszélgetőpartner hangja, akár maximum hangerőre tekerve. Ez azért van, mert a készülékedben két darab hangszóró található. 

A beszédhangszóró hibájára abban az esetben gyanakodj, ha telefonálás során produkálja a készülék a fent említett hibajeleket. Ahhoz, hogy bemérd a problémás alkatrészt, indíts telefonhívást kihangosítva (ilyenkor a készülék a csengő hangszóróját használja), vagy csatlakoztasd hozzá az EarPods-ot. Ha tiszta a hang, kiszűrted a problémát. Azért is érdemes erről meggyőződnöd, mivel a hibajel akár komolyabb alaplapi problémára is utalhat. Szervizünkben 30 perc alatt építünk új, gyári minőségű beszédhangszórót a készülékedbe.

iphone x beszéd

Az iPhone X beszédhangszóró csere menete

A beszédhangszóró elhelyezkedése változott, az iPhone X esetében már nem a házba, hanem a Super–AMOLED kijelzőre építették rá. Ha nem változtatnak az elhelyezkedésén, nem fér el a TrueDepth kamera rendszer. Egy iPhone esetében a kijelző eltávolítását célszerszámok és kellő hozzáértés nélkül, gyakorlatilag nem lehet törés mentesen elvégezni. Szervizünkben erre a célra gyártott gépekkel és eszközökkel dolgozunk, tapasztalt kollégáink nagy szakértelemmel javítják a készülékeket.

A készüléket melegítőpadon a ragasztó olvadáspontjáig hevítjük, majd leválasztjuk. Összesen három szalagkábel kapcsolja össze az OLED kijelzőt az alaplappal, ebből az egyik a hangszóróé, a másik kettő pedig a Touch és LCD működését biztosítja. A szalagkábelek vékony és sérülékeny alkatrészek, ráadásul pótolni őket nem lehet, csak az előlap cseréjével orvosolható a probléma. Sajnos számos alkalommal tapasztaljuk, a felhasználók előzetesen nem mérik fel a készülékük szerelése alatt okozható károkat, így bátrabban állnak neki az egyébként rendkívül bonyolult javításnak. Az otthon javított telefonok többsége szervizünkben köt ki, csak épp a beszédhangszóró mellett, az iPhone X kijelző cseréjét is el kell végeznünk. A két alkatrész cseréjének költsége pedig az egekbe rúghat. Az eltávolított kijelző hátoldalán található a beszédhangszóró, amit leszerelünk, majd újat illesztünk a helyére.

Pro tipp

  • A beszédhangszóró némaságát akár egy „hard reset” is megoldhatja. Ehhez nyomd egyszerre a hangerőcsökkentő gombot és a bekapcsoló gombot addig, ameddig a készülék újraindul és megjelenik az Apple logó.
  • Nagyobb és tömör falak között a hálózati jel erőssége csökkenhet, ez főkét régi típusú társasházak esetében fordul elő. Indíts telefonhívást szabadtéren, mielőtt problémára gyanakodnál.
  • Szerviznehézségi szint: 6/10

Miért a Smart Clinic?

  • Ügyfél visszajelzések alapján az ügyfeleink 54,7%-a visszatérő ügyfél.
  • Nem csak javításokat végzünk, hanem mindig ajánlunk olyan kiegészítőket, tartozékokat, amivel elkerülhetőek a további problémák.
  • Szervizfutár szolgáltatásunkkal az ország egész területéről küldik hozzánk ügyfeleink a javításra szánt készülékeket.
  • Klimatizált, tiszta környezetben várjuk minden kedves ügyfelünket.
  • Referenciáink között több nagy multi cég megtalálható, csak úgy a kisebb vállalkozások is.
  • Ügyfél visszajelzések alapján az ügyfeleink 91,9%-a nyilatkozta azt, hogy többet kapott tőlünk, mint amire előzetesen számított.
  • Ügyfél visszajelzések alapján az ügyfeleink 96,1%-a ajánlaná szervizünket ismerősének.

Akiknek már segítettünk

Ügyfeleink véleménye
  • Sebestyén Balázs

    Ahogy mindenki számára, nekem is fontos tényező egy olyan privát dolgokat tartalmazó eszköznél, mint az iPhone-om, hogy a szemem előtt történjen a javítása. Csak így tudhatom teljes biztonságban a magánjellegű dolgaimat, amik a készüléken vannak. A szerelők a Smart Clinic-nél teljes mértékben megbízhatóak és profik voltak. Már két alkalommal is segítettek olyan problémánál, amit a szolgáltatónál még teljes cserére ítéltek volna. A szervizben minden nagyon igényes, szép, és ami fontos, hogy tiszta is. Minden elvárásomat felülmúlva, kiváló szolgáltatást kaptam, ráadásul gyorsan, így nyugodt szívvel ajánlom bárki számára! Köszönöm Smart Clinic!

    Sebestyén Balázs
  • Istenes Bence

    Mivel gyakorlatilag az életem van az iPhone-omban, mind a munkámban, mind a privát életemben nélkülözhetetlen. Így ha probléma merül fel fontos számomra, hogy gyors és szakszerű segítséget kapjak. A Smart Clinic-nél a srácok nagyon profik voltak és ami a legfontosabb, minden a szemem előtt zajlott, így biztonságban tudhattam az adataimat. Vidám, segítőkész a csapat, jó érzés bemenni a boltba. Mindenre van megoldásuk és kedvesen kezelnek. Csak ajánlani tudom mindenkinek! Köszönöm!

    Istenes Bence
  • Kasza Tibor

    Manapság már nem is kérdés, hogy az ember a telefonjában hordja a fél életét. Ez velem sincs másképp. Így, amikor bármi probléma felmerül az iPhone-omnál első kétségbeesett reakcióm után, megnyugvással tölt el, hogy tudom, hol fogják tudni orvosolni a bajt. Ez pedig nem más, mint a Smart Clinic, ahol mindenre tudnak megoldást találni, emellett kedvesek és segítőkészek a szervizesek. Külön szeretem, hogy mindig van hely a szerviz előtt parkolni, ami nagy előny, mikor siet az ember egyik munkából a másikba.

    Kasza Tibor
  • Ördög Nóra

    A barátaim telefongyilkosnak hívnak… Nem tudtok olyan kárt felsorolni, amit én még nem okoztam volna szegény készülékeimnek: előbb-utóbb reped, hajlik, törik, zuhan, ázik minden, ami a kezem közé kerül. Pedig szeretem ezeket a kütyüket! Szenvedéllyel, igazán! Ezért is vannak annyit a kezemben. Ők a családom, ha a családom nem lehet közel. Ők a munkám, ha végre távol lehetek az irodától. A hírek, a barátaim, a világ. Ha nincsenek velem, furcsán érzem magam, talán függő is vagyok, nem tudom. Na jó. Ha nagyon muszáj, 20 perc ‘kikapcs' belefér. Ezért vagyok hálás, hogy itt ilyen gyorsan, egyszerűen és flottul orvosolják a problémáinkat. Köszönöm!

    Ördög Nóra
  • Michelisz Norbert

    Ahogy a versenypályán, úgy a mindennapjaim során is rendkívül fontos számomra az idő, a sebesség és a precizitás. Ha ezek közül bármelyikkel probléma adódik, akár több havi munka és felkészülés is kárba veszhet. A Smart Clinic csapata hihetetlen sebességgel és precizitással karosszériázta újra az iPhone 5s-em, ezért a srácok nálam a legjobb eredménnyel nyerték meg a kvalifikációs futamot. Ezentúl tehát minden esetlegesen felmerülő okoskütyüs problémámmal őket keresem majd fel.

    Michelisz Norbert
  • Dobrády Ákos

    Általában nincs erős kötődésem a használati tárgyakhoz. Ez különösen igaz egy mobiltelefonra. Nem figyelek rá eléggé. Legyen bármilyen szép, egyszerűen nem tud hozzám nőni, és ez szó szerint is igaz! Csúszik, repül, esik, törik, reped... A baj csak az, hogy nélküle megáll az élet. Még jó, hogy van a Smart Clinic! :) Villámgyorsak, rugalmasak, kedvesek, és nem utolsósorban megbízható, precíz munkát végeznek! Bátran ajánlom Mindenkinek!

    Dobrády Ákos
  • Fördős Zé

    Néhány napja egy videó forgatása közben elejtettem a telefonom és betört a képernyője. Mivel létszükséglet, hogy tudjam használni, fontos volt, hogy NAGYON gyorsan megjavítsa valaki. Felhívtam a Smart Clinicet, hogy most meg tudják-e csinálni, 15 perccel később fogadtak és 30 perc múlva már újra hibátlan volt a telefon.

    Fördős Zé
  • Wolf Gábor

    Volt lépcsőn legurulás, szétázás a nyári özönvízben (táskában!), a fülhallgató drótjába akadt kilincs miatti falhoz csapódás, és dőlt rá spárgakonzerv főzés közben a kijelzőre. Ilyenkor összenézünk, “Smart Clinic!”, és 30 perc múlva olyan az iPhone mint újkorában. A Smart Clinic európai színvonal - magyar árakon. Nem tudom, hogy csinálják: a személyzet mosolyog, a szerelők keze gyorsan jár, az üzlet szép és letisztult, a javításokra garanciát adnak. Vevőként az első választásom, vállalkozóként csodálom őket. Bár több ilyen cég lenne!

    Wolf Gábor
  • Csobot Adél

    Telefon nélkül el sem tudom képzelni az életem! Pontosabban - az iPhone-om nélkül. Ahogy már az előttem szólok is elmondták, én is az életemet hordozom benne nap, mint nap, és hát valljuk be, ki az , aki velem egykorú és el tudja képzelni az életét üzenetek, hívások, szelfik és mondjuk Facebook vagy Instagramra való posztolás nélkül? Nem lennének sokan. Fontos számomra a precizitás és a megbízhatóság: mindkettőt megtapasztalhattam a Smart Clinic-nél! Köszönöm nekik, hogy életem első iPhone-ját, amihez foggal-körömmel ragaszkodtam,sikerült újjá varázsolniuk! Ők most tényleg egy életet mentettek meg...

    Csobot Adél
  • Balázs Klári

    Én már nagy árat fizettem azért, mert nem választottam körültekintően iPad tokot. Csak arra figyeltem, hogy szép legyen, hát egy óvatlan pillanatban a kövön landolt a gépem és persze miszlikbe tört a védő üvege. Egy véletlen folytán rátaláltam a SENA Folio II iPad tokra, amely nem csak elegáns, de olyan biztonsággal rögzíti, szinte átöleli a masinámat, hogy még véletlenül sem fordulhat elő az előbb leírt eset. Bárhol megfordulok, mindenütt megdicsérik a vadító piros színe, krokodil mintázata és elegáns formája miatt. Úgy érzem, mintha személyesen nekem tervezték volna.

    Balázs Klári
  • Mórádi Zsolt

    Miként már az iPhone mobil első verziója elnyerte a tetszésemet, a készülék évek óta elengedhetetlen kelléke az életemnek. Küzdősport versenyzőként a napi két edzés és az életmóddal járó folytonos utazás bizony megviseli az elektronikai eszközeimet - az iPhone 5-tel sincs ez másként -, így égető probléma volt a mobilkészülék megóvásának biztosítása. Az iPhone 5S/5 Alumínium Bumper könnyű szerkezete ellenére is biztonságos védelmet nyújt, ráadásul a minimalista dizájn még az iPhone 5 szépségét sem torzítja el. Tökéletes választás volt.

    Mórádi Zsolt

Gyakran ismételt kérdések

A leggyakoribb kérdésekre adott válaszainkat itt találod.
+ Gyári alkatrészt szereltek be a rossz helyett? Megnézem »

Több fajta alkatrésszel is dolgozunk. Ezeket az árlistáknál megtalálod rögtön az oldal elején. Az ORG rövidítéssel jelölt alkatrészek jelentik a teljesen gyári alkatrészt, amit közvetlenül a készülék gyártója ad piacra. Az esetek döntő többségében az ORG alkatrészek árai akár meg is haladhatják a készülék használt piaci árat, és nem is feltétlenül gazdaságosak az ilyen javítások. Az OEM rövidítéssel jelölt alkatrészek gyári minőségű alkatrészt jelentenek, minőségben ugyanazt hozzák, mint az ORG alkatrészek, esetenként valamivel gyengébb minőségűek, cserébe olcsóbban hozzájuk lehet jutni, és nem vehető észre minőségbeli különbség. A harmadik minőség, amivel szervizünkben találkozni lehet AAA jelöléssel láttuk el. Ezek jó minőségű, viszont utángyártott alkatrészt jelentenek, de nyugodt szívvel merjük még ajánlani őket, akik gazdaságosabban szeretnék megúszni a szervizelést.

+ Mennyi idő alatt javítjátok meg a készülékem? Megnézem »

A javítások 80-90%-a általában 1 órán belül elvégezhető, ami azt jelenti, hogy akár a helyszínen is meg tudod várni, és nem kell napokig nélkülözni a készüléket. A szervizelési idő függ a hiba jellegétől, a szerviz terheltségétől, a raktárkészlettől. Egy egyszerűbb periféria (kijelző, akkumulátor, hangszórók, kamerák, töltőcsatlakozók... stb) kicserélése nagyjából 0,5-1 óra. Ha a készülék nem csavarozott, hanem ragasztott konstrukciójú, akkor ehhez még hozzá kell számolni a ragasztás száradási idejét, ami 2-3 óra pluszban. Beázott készülékek javítása minimum 1 napot vesz igénybe, de inkább 2-3 nap, mire végig tudunk tesztelni minden funkciót rajta. A mindenkori javítási időt személyesen a szervizeinkben kollégáink pontosan meg tudják határozni.

+ Vidéken élek, hogy tudom eljuttatni a készülékem hozzátok? Megnézem »

Nagyon sok vidéki ügyfelünk van, akiknek kényelmes megoldás a szervizfutár szolgáltatásunk. Akár 3 nap alatt, de többnyire 5-6 nap leforgása alatt visszakerülhet hozzád a megjavított készüléked. Ehhez csak ki kell tölteni az itt található űrlapot, és már küldjük is hozzád a futárunkat. Részletes leírást erről a kényelmi szolgáltatásunkról itt találsz.

+ Miért kell a bevizsgálásért fizetni? Megnézem »

A készülék bevizsgálása alapvetően ingyenes abban az esetben, ha kéred a javítást a kiajánlott ár alapján. Bevizsgálás akkor díjköteles, ha nem kéred a javítást, vagy nem velünk végezteted el. A bevizsgálás során szerviztechnikusaink ugyanúgy elvégzik a szervizelést, teszt alkatrészek segítségével megállapítják, mely perifériák szorulnak esetleges cserére. Az egyszerűbbtől a bonyolultabb bevizsgálásokig eltelhet legalább 0,5-3 óra is, mire megállapítható a hiba forrása. Ennek a munkadíjnak a töredékét szoktuk bevizsgálás gyanánt kiszámlázni, ha mégsem kéred a javítást. Szintén bevizsgálási díjat kérünk olyan esetekben is, ha a készülékről megállapítjuk, hogy nem javítható, vagy gazdaságilag nem éri meg a javítás. Erre azért van szükség, mert mire egy készülékről ezt ki merjük jelenteni, sokszor napokig dolgoznak rajta kollégáink, minden lehetőséget megvizsgálva. Hisz elsődlegesen az a célunk, hogy megoldást találjunk rá, de ez tőlünk függetlenül nem mindig sikerül sajnos.

+ Az alaplapi javítás miért tart tovább? Megnézem »

Az egyszerűbb javítások közé soroljuk a perifériák cseréjét, mint például kijelző, akkumulátor, kamerák, szalagkábelek... stb. Ezek a perifériák 0,5-1 óra alatt cserélhetőek, aránylag egyszerűen. A rosszabb és bonyolultabb eset az, ha a periféria cseréje nem oldja meg a problémát. Ilyenkor az alaplapon kell tovább keresni a hiba okát. Egy alaplap sokkal összetettebb, sokkal bonyolultabb felépítésű, mint maga a készülék. Illetve az alaplapra szerelt alkatrészek is csak mikroszkóp alatt mozdíthatóak. Egy alaplapi meghibásodás nagyon összetett tud lenni, mivel minden alkatrész mindegyikkel összefüggésben van szinte, ezért nagyon sok a variációs lehetőségek száma, ami tönkremehet. Ezeknek a hibalehetőségeknek a feltérképezése több órát, és sokkal nagyobb szakértelmet igényel. Az alaplapi alkatrészek, mint például IC-k, ellenállások, kondenzátorok meghibásodása sem mindig egyértelmű, aminek a feltárása szintén több órás művelet. Az alaplapi javítások utáni tesztek (mint például merülés, töltés) szintén időigényesek, mire azt merjük mondani, hogy rendben van a készülék. Összességében egy körültekintően elvégzett alaplapi javítás több napot is igénybe vehet.

+ Az ázott készülékre miért nincs garancia? Megnézem »

Ázott készülék alatt értjük az összes olyan készüléket, ami nedvességet kaphatott, legyen az vízcsepp, eső, medencébe merülés, ráfolyt a kávé, beleesett a wc-be, lecsapódott benne a fürdőszoba pára, ... stb. Az összes ilyen eset azt eredményezi, hogy a készülék belsejében korróziós folyamatok indulnak meg. A folyadékok vezető képességgel rendelkeznek. Az elektromosság mindig a legkisebb ellenállás felé közlekedik. Így ha nedvesség éri a készüléket, akkor az elektromos áram olyan alkatrészek között hoz létre kapcsolatot, ami nem egy tervezett eset. Ilyenkor az alkatrészek túlműködnek és tönkreteszik a készüléket. A folyadékkáros készülékek tulajdonosainak kezét a gyártók és mobilszolgáltatók is elengedik. A termék garanciája nem terjed ki ilyen meghibásodásokra, csak ha kötöttek rá ilyen jellegű biztosítást korábban. Amit mi tudunk tenni, hogy ezt az oxidációs folyamatot megpróbáljuk lelassítani. A folyadékkáros alkatrészeket áttakarítjuk, illetve indokolt esetben cseréljük. Az alaplapot ultrahangos mosóval szintén megtisztítjuk az oxidrétegek döntő részétől. A javítás hatékonysága függ az ázás mértékétől és az ázás óta eltelt időtől. Épp emiatt nincs előre kalkulált ár, mivel minden helyzet más, sok befolyásoló tényező van sajnos. Arra sincs biztosíték, hogy később ne jöjjön elő a készüléken további meghibásodás. Ennek oka, hogy az egyszer beindult oxidációs folyamatokat csak lassítani tudjuk, megállítani nem. Ennek ellenére a javítások több mint 60%-a sikeres, a többi esetben később is fellépő meghibásodások jelenhetnek meg. Azt szoktuk javasolni, ha esetlegesen sikerül is feltámasztani a készüléket, akkor járnak a legjobban, ha el is adják addig, amíg működik.

+ Miért ilyen sok idő a készülék száradása? Megnézem »

Néhány gyártó (például Samsung, Sony, Huawei) ragasztott konstrukciójú készülékeket dob a piacra. Ezekről azt érdemes tudni, hogy a kijelző és a hátlap is egy vékony ragasztó réteggel (2-3 mm) van rögzítve a készülék házához. Bármilyen javítás a kijelző, vagy a hátlap eltávolításával kezdődik. Ilyenkor melegítő padon felolvasztjuk a ragasztót, hogy utána finom eszközökkel el tudjuk távolítani a kijelzőt (vagy hátlapot), hogy hozzáférjünk a cserélendő alkatrészhez. Ez a művelet nagyfokú precizitást és sok gyakorlatot igényel egy szerviztechnikustól. A hibás alkatrész cseréje után a kijelzőt vagy a hátlapot vissza kell ragasztani a készülékbe. Ehhez többnyire egy speciális felületkezelőt, gyári ragasztócsíkokat és prést használunk. A ragasztásnak a prés alatt van 2-3 óra száradási ideje, amikor minden gond nélkül ki tudjuk adni a készüléket. Ha ezt az időt nem várjuk meg, nagy valószínűséggel el fog válni a ragasztás, ami további károkat okozhat. Ezen nem érdemes spórolni.

+ Hol talállak meg titeket helyileg? Megnézem »

Szervizeink elérhetőségét ide kattintva nézheted meg. Ha távol laksz tőlünk, akkor sincs gond, vedd igénybe nyugodtan szerviz futár szolgáltatásunkat ide kattintva.

+ Nyitvatartási időn belül bármikor mehetek? Megnézem »

Szervizeink nyitvatartási idejét itt tudod megtekinteni. Ebben az időszakban bármikor bejöhetsz hozzánk, pár percen belül biztosan sorra kerülsz, nem kell sokat várni a kiszolgálásra. A legjobb az lenne, ha időpontot foglalnál, mert akkor garantáltan veled fognak kollégáink foglalkozni. Próbálj minden esetben úgy időzíteni, hogy ne zárás előtt 10 perccel érkezz, mert akkor valószínűleg már csak következő nap fogunk tudni nekiállni a készülék javításának. Ha zárás előtt legkésőbb 1 órával megérkezel, akkor nagy esély van rá, hogy még zárásig be tudjuk vállalni a készüléket úgy, hogy még akkor el is tudod vinni. Természetesen a javítási időt mindig a helyszínen tudjuk pontosan megállapítani. A javítási idő minden esetben függ a meghibásodás jellegétől és a szerviz terheltségétől.

+ Holnapra miért nem tudok időpontot foglalni? Megnézem »

Minden időpontfoglalás beérkezésekor ellenőrizzük az aktuális raktárkészletet, hogy ne fordulhasson elő olyan eset, hogy feleslegesen jön be szervizünkbe az ügyfél. Több szervizponton is dolgozunk, és napi szinten hozunk-viszünk alkatrészeket a szervizpontok között. Az időpontfoglalást csak akkor igazoljuk vissza, ha a javításhoz szükséges alkatrészt a foglalás helyén és idejében 100%-ra biztosítani tudjuk. Ehhez szükségünk van általában 1 munkanapra. Ez az oka annak, hogy 24 órán belül nem fogadunk el időpontfoglalást. Ettől függetlenül, ha korábban szeretnél jönni, akkor hívj fel minket telefonon (+36 30 630-22-77), vagy írj nekünk, mert nem kizárt, hogy előbb is tuduk fogadni.

+ Miért csak a beszerelt alkatrészekre van garancia? Megnézem »

Garanciát értelemszerűen csak arra az alkatrészre tudunk vállalni, amit cserélünk. Ha például kicserélünk az ügyfél kérésére egy akkumulátort, és pár hónap múlva tönkremegy például a beszédhangszóró, akkor azt külön díj ellenében tudjuk cserélni, mert garanciát csak az akkumulátorra tudunk vállalni. A két alkatrésznek semmi köze nincs egymáshoz. Olyan helyzetekben, amikor például akkumulátort cserélünk (tegyük fel, hogy 10.000 Ft-ért), azért mert gyorsan merül, és kiderül, hogy még ezután is fennáll ugyanaz a probléma, akkor megvizsgáljuk a készüléket, és ha ezt követően azt állapítjuk meg, hogy például töltésvezérlő IC hibája (tegyük fel, hogy 25.000 Ft az ára) van, akkor az akkumulátor csere árát jóvá szoktuk írni a töltésvezérlő IC csere árából. Tehát 25.000-10.000=15.000 Ft, amit fizetni kell. Ebben az esetben az akkumulátor csere költségét átvállaljuk tőled.

+ Garanciális szervizként működtök? Megnézem »

Nem. A Smart Clinic független minden szolgáltatótól és minden gyártótól. Nem állunk szerződéses kapcsolatban senkivel, kizárólag garancián túli javításokat végzünk ügyfeleink részére. Épp ezért az az érdekünk, hogy a javítást legjobb tudásunk szerint elvégezzük, és nem azon dolgozunk, hogy bújjunk ki a garanciális feltételek alól. Ugyanakkor azt javasoljuk, ha garanciális még a készüléked (és nem ázott, nincs összetörve, mert ezek kizáró okok lesznek), akkor érdemes inkább egy garanciális szervizt felkeresni a problémáddal. Ha ott nem sikerül megoldást kínálni számodra, akkor nyugodtan keress meg minket, és megpróbálunk segíteni.

+ Hétvégén nyitva vagytok? Megnézem »

A mindenkori nyitvatartási időnket itt meg tudod nézni.

+ Az oldalon nem látom a készülékem típusát, azt is tudjátok javítani? Megnézem »

Döntő többségben azokat a készülékeket találod meg honlapunkon, amiknek a javításához rendelkezésünkre áll alkatrész. Ettől függetlenül, ha nem találnád, az nem jelenti azt, hogy nem tudjuk javítani. Nagy külföldi beszállítókkal dolgozunk, sok alkatrészt be tudunk szerezni, így lehet a te készülékedhez valót is. Vedd fel velünk a kapcsolatot, írj nekünk üzenetet ide kattintva, és kollégáink válaszolni fognak rövid időn belül.

+ Hozott alkatrészből is elvégzitek a javítást? Megnézem »

Nem szívesen. Nagy raktárkészlettel, bevizsgált alkatrészekkel dolgozunk. Az árlistánkban található árak nagy részben a munkadíjból tevődnek össze. Biztosak vagyunk benne, hogy sokkal jobb minőségű alkatrésszel rendelkezünk és sokkal olcsóbban is jutunk hozzá, mint amennyiért megrendeled pl. az eBay-ről. Ha ragaszkodsz hozzá, akkor elvállaljuk hozott alkatrész beépítését, de ezt csak úgy tudjuk megtenni, hogy az árból levonjuk a mi általunk beszerzett alkatrész árát, és azt számlázzuk ki. Így biztosan rosszabbul jársz anyagilag. Elég gyakran előfordul, hogy a hozott alkatrész nem is működik megfelelően, ilyenkor sajáttal pótoljuk. Ha esetlegesen működne, akkor viszont hozott alkatrészre garanciát nem tudunk vállalni. Mi inkább azt javasoljuk, hogy ne rendelj máshonnan drágábban rosszabb minőségű alkatrészt, mint ami nálunk van raktáron. Nem lesz olcsóbb sem, és ha gond lenne vele, akkor nincs kihez fordulni garancia miatt.

+ Megmarad-e a gyári garancia miután szereltétek a készüléket? Megnézem »

Nem. Illetve arra nem tudunk garanciát vállalni, hogy egy általunk javított készüléket nem javítanak vagy cserélnek később garanciában. Nagyon sok garanciás telefont javítottunk, amiben senki nem veszi észre, hogy belenyúltunk. Nem is emiatt nem akarunk ezért felelősséget vállalni. Ismerjük a garanciális szervizek hozzáállását, és emiatt mi nem szeretnénk koloncot venni a nyakunkba. Ha egy kedves ügyfél kéri, hogy segítsünk, természetesen megtesszük, de mi nem tudunk garanciát vállalni arra, hogy egy garanciális szerviz miért utasít el egy készüléket.

+ Miért kell egyes készülékekre egy napot várni, amíg van ami néhány órán belül kész van? Megnézem »

Mert vannak olyan jellegű meghibásodások, ahol a hibakeresés és annak javítása egy sokkal összetettebb folyamat annál, mint például egy akkumulátor cseréje. Ilyen lehet például a ragasztott készülékek javítása, ahol csak a szétszedés, majd összeragasztás és száradás csak 2-3 óra pluszt jelent. De ilyen lehet pl egy szoftveres meghibásodás is, amikor több GB-nyi adatot kell mentenünk akár órákig, majd a javítás után visszatölteni mindent. Egy ázott készülék javítási ideje, mire minden hibát kizárunk, rossz esetben akár egy hetet is igénybe vehet. Vagy egy készülék, ami nem tölt például. Ilyenkor akkumulátort cserélünk, vagy egy töltőcsatlakozót, majd ezután közvetlenül merülés és töltés teszteket hajtunk végre. Csak ezek a tesztek 1-2 napot vesznek igénybe. Ha továbbra sem tölt, vagy gyorsan merül, akkor nézzük alaplapi szinten tovább. Töltésvezérlő IC, PM IC esetleg. Ezek cseréje csak önmagában 2-3 óra munka mikroszkóp alatt. Majd következik ismét a merülés és töltés teszt. Újabb 1-2 nap. Sok készüléknél azzal kell kezdenünk, hogy visszaállítjuk gyárilag a szoftvert, ami miatt szükség van egy biztonsági mentésre, majd a javítás végén annak visszatöltésére. Napjainkban egy akár 50-60 GB is lehet, vagy még több, ami szintén órákban mérhető. De olyan is előfordulhat, hogy nincs raktáron az adott alkatrész, amire várnunk kell. Egyedi beszerzések esetén lehet ez akár 1 hónap is, de általában 1-2 hét alatt megoldjuk. Ha ezek az esetek összeadódnak, akkor tud igazán elhúzódni a javítás ideje. Összegezve, mi minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy minél rövidebb legyen az idő, hisz mi is akkor járunk a legjobban, ez közös érdekünk. Feleslegesen mi sem ülünk készülékeken, mert magától nem fog meggyógyulni.

+ Vízálló marad a készülék a javítás után is? Megnézem »

Nem. Mindenesetre érdemes megnézni, hogy milyen szabvány szerinti vízállóságot hirdet a gyártó. Többnyire IP67 minősítést kapnak a készülékek, aminél a az első szám, a 6-os azt jelenti, hogy "Teljes mértékben védett por ellen", a második szám, a 7-es pedig "Vízbe merülés ellen védett korlátozott ideig (0,15–1 m között 30 percig)". Azt érdemes ehhez hozzátenni, hogy laboratóriumi körülmények között érvényesek ezek a megállapítások. Az életben viszont előfordul, hogy az IP67-es szabvány szerint kialakított készülék épp úgy be tud ázni. Ilyenkor a folyadékjelző indikátorok elszíneződnek, a készülékbe foyladék kerül, a garancia pedig nem lesz érvényes. Az IP68-as minősítésnél a 8-as szám jelentése "Víz alatt folyamatosan használható (a gyártó által meghatározott, 1 és 3 méter közötti mélységben)". Valójában ez az IP68 jelenti a teljes vízállóságot, amire az átlag felhasználó gondol. Ezt a szabványt azonban nem lehet használni, mert akkor például hogy szólna egy beszédhangszóró? Sehogy. Épp úgy lehetne használni, mint a víz alatti telefonálásnál. Ezeket a szabványokat laboratóriumi körülmények között mérik, ezért szervizelés után ez az IP minősítés nem állhat fent a továbbiakban. Persze legyen inkább egy nem IP67-es jó telefonunk, mint egy rossz IP67-es.

+ Alaplapi javításoknál kevesebb a garancia? Megnézem »

Igen. Ilyen javításokra 1 hónap garanciát vállalunk. Ennek oka, hogy ez egy olyan mértékű beavatkozás a készülékbe, ami a későbbiekben okozhat további problémát is. Alapvetően alaplapi javítást például egy garanciális szerviz nem is vállal (nem is tud). Ennek ellenére nagyon sok esetben javíthatóak ezek a problémák, de az idő előrehaladtával, minél idősebb egy készülék, és minél többször van javítva, annál nagyobb az esély rá, hogy újra elromlik. Akár csak egy öreg személyautónál.

+ Nem várnám meg a száradási időt, inkább elvinném korábban. Gond-e? Megnézem »

Annyiban gond, hogy 90% bizonyossággal mondhatjuk, hogy el fog válni a ragasztás. És újra vissza kell jönni újraragasztani. Amivel nem hogy időt nem fogsz tudni spórolni, de ismét fizetned kell majd munkadíjat, mert ilyen esetben garanciát sem tudunk rá vállalni. Nem beszélve arról, hogy az elváló kijelző vagy hátlap mellett keletkező résen szennyeződés kerülhet a készülékbe, ami zárlatot okozhat, vagy foltos lesz a kijelző háttérfénye, ami csak kijelző cserével orvosolható. Ezek mind plusz költségek és újabb idő a szervizben. Ezért is nem ajánljuk azt, hogy idő előtt elvidd a készüléket. De saját felelősségre természetesen kiadjuk.

+ Mit jelent az alkatrészeknél az a jelölés, hogy ORG, OEM, AAA? Megnézem »

Ezek a jelölések az alkatrész minőségére utalnak. Az ORG minőség az original, azaz eredetit jelenti. Ezek az alkatrészek a gyártótól megvásárolhatók, dobozos alkatrészek. Általában olyan áron kínálják, ami sokszor meghaladja a készülék használt piaci értékét. Minőségben kifogástalan, de gazdaságilag nem mindig ajánlott. Az OEM minősítés (Original Equipment Manufacturer) gyári minőségű alkatrészt jelent. Ennek minősége egyenértékű az ORG-vel, csak épp nagyobb tételben, harmadik féltől megvásárolható. Az OEM alkatrészeknél nagyobb arányban fordulhat elő selejtes darab, azonban ára, minősége, és az általunk vállalt garancia miatt nálunk többnyire az ilyen minőségű alkatrészek vannak raktáron és ezeket is ajánljuk beépítésre. Az AAA minőség az OEM minőségnél valamivel gyengébb, főként utángyártott részegységekből összeszerelt alkatrészt jelent. Olcsóbb árfekvésű, de még ajánlott kategória. Ezek alatt található még AA, A+, A, B minőség, amivel mi nem vagyunk hajlandóak foglalkozni, mivel annyi belőlük a selejt. Se az ügyfeleinknek, se nekünk nem jó, ha többször kell visszajönni kicserélni egy alkatrészt.

Smart Blog

Hogyan védjük meg a Macet a támadásoktól?
2020. július 01. 16:52:52 U Laci

Hogyan védjük meg a Macet a támadásoktól?

Sokan élnek abban a tudatban, hogy az Apple termékei sokkal biztonságosabbak, jobban védettek külső támadások ellen. Ennek van igazságalapja, de ne ringassuk magunkat abba a hitbe, hogy Apple-felhasználóként teljes mértékben védve vagyunk a hackerek és zsarolóprogramok ellen.

Elolvasom
Rendeld online a karácsonyi ajándékokat!
2016. december 16. 16:08:45 U Patrik

Rendeld online a karácsonyi ajándékokat!

Az év vége felé szokás szerint feltömörülnek a dolgok körülöttünk, feszesebb tempót kell diktálni a feladatokkal, és több váratlan meglepetéssel kell megbirkózni. Legtöbbször fáradtan érünk haza, amikor már kimozdulni sincs erőnk a lakásból. Az egyébként örömteli karácsonyi vásárlás ilyenkor sokkal inkább nyűgnek tűnik, amit minél gyorsabban le szeretnénk tudni. Online vásárlással elkerülheted az efféle fáradalmakat.

Elolvasom
Okosóra-használat Magyarországon
2021. április 28. 13:36:22 U Laci

Okosóra-használat Magyarországon

Az okostelefonokkal kapcsolatban nyugodtan kijelenthető, hogy győzedelmeskedtek felettünk. Persze nem is tanúsítottunk kellő ellenállást, így nem volt nehéz dolguk. Napjainkban már olyan sokan használják őket, hogy nehéz olyan embert találni, aki nem rendelkezik okostelefonnal. De mi a helyzet a hozzájuk tartozó kiegészítőkkel? Hányan vásárolnak okosórát? Magyarországon mennyire elterjedtek ezek az eszközök?

Elolvasom

Kövess minket az instán

#SMART_CLINIC_HU