Ügyfélszolgálat: +36 30 630 22 77
Üzleti ügyfeleknek »
Az iPhone X teljesen különbözik az elődeitől, gondoljunk csak az OLED kijelzőre, vagy épp az ikonikus Home gomb hiányára. De mint minden okostelefon esetében, az iPhone X készüléknél is előfordulnak problémák. Ezért összeállítottunk egy listát, melyben összefoglaljuk az eddig támogatási fórumokon talált hibákat, s igyekszünk ezekre leírni a lehetséges megoldásokat, hogy az új készüléked tökéletesen működjön.
Beég a képernyő
Nem sokkal az iPhone X megjelenése után az Apple kiadott egy nyilatkozatot a telefonban használt OLED képernyővel kapcsolatban. Ebben a vállalat megjegyezte, hogy az idő múlásával képstabilitás illetve beégés is megjelenhet a kijelzőn.
A beégés akkor következik be, ha egy statikus kép sokáig marad megjelenítve a bekapcsolt képernyőn. Például ha az iPhone X képernyőjét sokáig bekapcsolva hagyod, az ikonok beleéghetnek a képernyőbe, így azok körvonala továbbra is látszódni fog.
Úgy tűnik nekünk, hogy igen proaktívan áll a problémához az Apple, hiszen felhívja a felhasználók figyelmét erre az eshetőségre is. Egyébként ez a probléma alapvetően az OLED kijelzőknél már évek óta észrevehető az androidos készülékek körében, tehát nem Apple specifikus a hiba.
Megoldás
Az Apple azt javasolja, hogy csökkentsd le a kijelző fényerejét. (Az iPhone X fényerejének csökkentéséhez húzd le a képernyő jobb oldalán az ujjad, míg megjelenik a Vezérlőközpont, majd a csúszka segítségével állítsd lejjebb a fényerőt.)
Mivel a statikus képek nagyobb valószínűséggel okoznak beégést a kijelzőn, fontos, hogy a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt. Ezért lényeges, hogy bekapcsolva legyen az Auto-Lock funkció.
Menj a Beállítások > Megjelenítés és Képernyőfény > Auto-Lock menüpontra, majd állítsd be, hogy a képernyő 30 vagy 60 másodpercnyi inaktivitás után magától kikapcsoljon.
Nem működik a készülék hideg hőmérsékleten
A Reddit számos felhasználója számolt be arról, hogy az iPhone X nem működik, ha hideg hőmérsékletnek teszik ki. A probléma állítólag csak néhány másodpercig jelenik meg, viszont arról is kaptunk hírt, hogy egyeseknél egy ilyen lefagyás hosszabb ideig is eltart.
Megoldás
A gyártó már dolgozik a problémán. Az elmúlt időszakban az Apple fejlesztői egy olyan szoftverfrissítést adtak ki, amely meggátolja ezt a problémát.
A fórumon szereplő felhasználók szerint, ha lezárjuk, majd feloldjuk a képernyő zárat, megszűnik a probléma.
Zöld vonal jelenik meg a kijelzőn
Az Apple Insider jelentése alapján néhány iPhone X felhasználó egy állandó zöld vonalat lát a képernyő jobb vagy bal oldalán, mely nem a telefon bekapcsolásakor, hanem kis idő eltelte után, használat közben jelenik meg.
A Samsung - az iPhone X kijelző gyártója - hasonló problémával küzdött a Samsung Galaxy S7 modell esetében is, emiatt hardveres problémára gyanakodunk.
.jpg?1541773702073)
Megoldás
Az Apple tisztában van a kínos jelenséggel, így jelenleg kicseréli a hibás egységeket, a begyűjtött hibás alkatrészekből pedig megpróbálják visszavezetni a probléma okát. Ha ilyen hibát észlelsz, vidd el a legközelebbi Apple szervizbe a telefonodat, hogy ki tudják cserélni a kérdéses alkatrészeket.
Recsegő hang, ha hangosan szólnak a hangszórók
Az Engadget oldalán olyan történettel is találkoztunk, ahol arról számolnak be az iPhone X felhasználók, hogy amikor hangosan hallgatják a telefont, a hangszóró recsegő hangot ad ki.
Úgy tűnik, hogy a probléma kevés ügyfelet érint, viszont szervizelés után is újra előfordul a meghibásodás.
Hasonló meghibásodás volt tapasztalható az iPhone 8 esetében is, melyet szoftveres hibának véltek a szakemberek, így rendszerfrissítéssel meg tudtak oldani.
Megoldás
Ne használd a hangszórót nagyon magas hangerőn és mindenképpen frissítsd a telefonod szoftverét.
Ha bármilyen kérdésed, problémád akad, írd meg nekünk kommentben.
További bejegyzések
2017. március 07.
15:25:03
U Patrik
Hogyan használd az Alvás funkciót az iOS 10 rendszerben?
Mindannyian ismerjük a szituációt, amikor este nyolc magasságában kitűzzük alvásunk időpontját két órával későbbre, majd hajnali egy órakor fáradtan fordulunk az ágyba és úszott a másnapi kipihentség, cserébe viszont levertség és fáradtság a jutalmunk. Ha úgy gondolod, szeretnél ezen változtatni, elkerülni a fáradt napokat, akkor az iOS 10 Alvás funkciója lesz a megfelelő partner számodra!
Elolvasom
2018. december 21.
13:02:01
U Niki
Viszlát 2018! – Top3 kedvenc cikkünk a Smart Clinic blogján
Napok kérdése és belépünk egy újabb év ajtaján, így aztán szeretnénk méltóképp lezárni a 2018-as szezont. Ehhez most a mi kedvenc cikkeinket gyűjtöttük össze az évből, mégpedig az iPhone-okra fókuszálva, hiszen szervizünkben is döntő többségében ezek a készülékek fordulnak meg. Erről a három cikkről biztosan nem akarsz lemaradni – jövőre pedig még több izgalommal és trükkel térünk vissza.
Elolvasom
2017. január 31.
14:13:11
U Patrik
Hogyan készíts iPhone tartó állványt szinte a semmiből!
Az iPhone tartóknak széles választéka található a piacon mind stílusban, mind árban, de a most következőt fillérekért otthon, saját kezűleg elkészítheted. Mindössze néhány átlagos háztartási tárgyra, és 10 percre van szükséged. Ha valaha is szerettél volna egy egyedi kuckót készíteni az iPhone-odnak, most megmutatjuk ennek a módját.
Elolvasom
