Mit csinálj, ha az iPhone nem reagál érintésre?

Indítsd újra az iPhone-t

Mielőtt bármilyen komolyabb hibaelhárítási módszert próbálnál ki, indítsd újra az iPhone-odat, hátha ennyivel megoldódik a probléma: 

• Tartsd lenyomva néhány másodpercig a bekapcsoló gombot, amíg a csúszka meg nem jelenik.
• Ezután csúsztasd el, hogy kikapcsold a készüléket.
• Végül kapcsold be újra. Ehhez nyomd meg és tartsd lenyomva bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. 

A legtöbb esetben az érintőképernyő a megszokott módon működik az újraindítás után.

Állítsd be a 3D Touch érzékenységét 

Menj a Beállítások > Általános > Kisegítő lehetőségek elemre.

Válaszd ki a 3D Touch lehetőséget. Itt lehetőséged van állítani a funkció érzékenységén vagy ki is kapcsolhatod azt. 

Vizsgáld meg a harmadik féltől származó alkalmazások Biztonsági módban

Néha akár egy alkalmazás is okozhatja az iPhone képernyőjének rendellenes működését. Ebben az esetben megpróbálhatod eltávolítani Biztonsági módban a hibás alkalmazásokat: 

• Nyomd meg és tartsd lenyomva a bekapcsoló és a home gombokat egyidejűleg, amíg a képernyő fekete nem lesz.
• Ezután engedd el a home gombot, de továbbra is tartsd lenyomva a bekapcsoló gombot.
• Amikor megjelenik az Apple logó, tartsd lenyomva a hangerőt addig, amíg a SpringBoard be nem tölt.
• Ha a Beállítások menüben nem látsz több lehetőséget, akkor már Biztonsági módban van a készüléked. Ezután minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le lesz tiltva. 

Ha az érintés probléma nem lép fel Biztonsági üzemmódban, akkor előfordulhat, hogy le kell tiltanod vagy el kell távolítanod a legutóbb telepített alkalmazásokat, mivel nagy eséllyel ezek okozzák a rendellenes működést. Ezután lépj ki a Biztonsági módból, és indítsd újra az iPhone-odat. Az újraindítás után a készülék automatikusan visszatér normál üzemmódba.

Szabadíts fel helyet az iPhone-odon

Ha az iPhone-odon nem áll rendelkezésre megfelelő mennyiségű tárhely, előfordulhat, hogy emiatt nem reagál az érintőképernyő. Ezt a következőképp ellenőrizheted: 

• Érintsd meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőről.
• Válaszd ki az iCloud lehetőséget.
• Kattints a Tárhely kezelése vagy iCloud tárolóhely opcióra.

Most megjelenik az aktuális memória állapot, beleértve az iPhone elérhető memóriáját is. Ha nincs több szabad hely, törölhetsz néhány felesleges alkalmazást, fájlt, fényképet és egyéb tartalmat, hogy több helyet tudj felszabadítani.

Állítsd vissza korábbi iOS verzióra az iPhone-odat

Mint tudjuk, a régebbi hardverrel rendelkező iPhone-okat nem lehet mindig a legújabb iOS-re frissíteni. Ezért lehet az, hogy egyes felhasználóknak problémájuk akad az érintőképernyő működésével, miután újabb verzióra frissítették a rendszert a telefonjukon. Erre megoldás, ha visszállítod egy régebbi verzióra a telefon operációs rendszerét. 

Nem szeretnél bajlódni a visszaállítással? Gyere be szervizünkbe és kollégáink minden szükséges műveletet elvégeznek neked! 

Állítsd vissza az iPhone-t

Ha minden kötél szakad, egy visszaállítással is próbálkozhatsz a hiba elhárításának érdekében: 

• Menj a Beállítások > Általános menüpontba.
• Válaszd ki a Visszaállítás lehetőséget.
• Válaszd az Összes tartalom, beállítás törlése elemet. 

Sajnos ez törli az iPhone összes adatát, beleértve a fényképeket, üzeneteket, kapcsolatokat stb. Ezért mielőtt nekiállsz a folyamatnak, mindenképp készíts biztonsági mentést (vagy ha nem szeretnél ezzel bajlódni, szervizünket is választhatod).

Állítsd vissza az iPhone-t iTunes segítségével

Az iPhone visszaállítását iTunes-on keresztül is elvégezheted, illetve nem olyan esetről tudunk, ahol éppen ez a művelet hozta vissza a kijelző érintését. 

• Csatlakoztasd az iPhone-t a számítógépedhez.
• Indítsd el az iTunes programot.
• Kattints az eszköze az iTunes ablak bal felső sarkában.
• Válaszd ki a bal oldali menüből az Összegzés lehetőséget.
• Válaszd ki a Biztonsági mentés visszaállítása lehetőséget az iTunes alkalmazásban.
• Nézd meg az egyes mentések dátumát és méretét, és válaszd ki az aktuálisat.
• Kattints a Visszaállítás gombra, és várd meg, amíg a visszaállítási idő lejár.
• Ha szükséges, írd be a jelszavadat az iPhone biztonsági mentések feloldásához (ezt a biztonsági másolatok titkosításakor kell megadnod).

Kérj segítséget

Ha a fenti módszerek nem működnek, valószínűleg a kijelző sérülhetett cserére szorul. iPhone szervizünkben élettartam garanciával, gyári minőségű alkatrésszel frissítjük fel a telefonod. Foglalj hozzánk időpontot – így soron kívül tudunk fogadni és akár egy óra alatt elvégezzük a javítást! 

 

(forrás: minitool.com)