Galaxy A5 (2015) hátlapi kamera csere

A meghibásodott hátlapi kamera miatt foltosak, homályosak, zajosak és életlenek lesznek a képeid. Ha a szoftverfrissítés nem segít, a hibás kamera cseréjével adhatjuk vissza neked a fotózás örömét.

Mutasd a részleteket »

  • Az ár egy várható javítási költséget jelöl. Részletes és pontos árajánlatot a javítás teljes költségéről bevizsgálást követően tudunk adni.
  • A feltüntetett javítási időt kizárólag időpontfoglalás esetén tudjuk vállalni. Egyéb esetekben a javítási idő függ a szerviz kapacitásától és a javítás megkezdését érkezési sorrend alapján tudjuk csak vállalni.
  • Összetett probléma esetén (pl.: több alkatrész meghibásodása) javasoljuk árajánlatkérő űrlapunk kitöltését, ahol a listaáraktól eltérő egyedi árajánlatot tudunk adni.

Galaxy A5 (2015) hátlapi kamera meghibásodás jelei

ha a felsoroltak közül bármelyiket is tapasztalod, keresd fel szervizünket
  • Szoftveres hibára lehet gyanakodni, ha a kamera alkalmazásba lépve a(z) Galaxy A5 (2015) lefagy vagy csak sötétséget lehet látni a képernyőn.
  • Előfordulhat az is, hogy a(z) Galaxy A5 (2015) előlapi kamera hibája idézi elő a problémákat és ezt az alkatrészt kell cserélnünk.
  • A hátlapi kamerával készített rossz minőségű fotók hibaforrása többféle lehet, ezért ilyen esetben először meg kell találnunk a hiba okát. Maga a(z) Galaxy A5 (2015) hátlapi kamera viszonylag ritkán hibásodik meg.
  • Szintén az újraszoftverezés jelenthet megoldást, ha az előlapi kameráról a hátlapi kamerára váltásnál tapasztalhatók az előbb említett hibák. Szervizünkben minden szoftveres problémát kollégáink segítenek kijavítani.
  • Ha az elkészített képek homályosak, esetleg apró foltok láthatók ezeken, azt könnyen előidézheti a(z) Galaxy A5 (2015) hátlapi kamera előtt található lencse karcolódása, szennyeződése. Ilyen esetben elég, ha a kamera lencsét tisztítjuk meg vagy cseréljük.
  • Maga a hátlapi kamera leginkább fizikai sérülés, nagyobb nyomás vagy beázás esetén hibásodik meg. Ebben az esetben a(z) Galaxy A5 (2015) hátlapi kamera cseréje jelent megoldást.

Részletes információ a(z) Galaxy A5 (2015) hátlapi kamera csere menetéről

Összefoglaljuk azokat a termék tulajdonságokat, amelyek valódi előnyt jelentek a számodra

A Samsung Galaxy A5 hátlapi kamera csere akkor indokolt, ha a hátlapi kamerával készített képek rossz minőségűek (életlenek, foltosak). Esetenként az alkatrész újraszoftverezése segíthet a problémán.

A cserélendő Samsung Galaxy A5 hátlapi kamera

Ha felmerül benned a 13 megapixeles hátlapi kamera meghibásodásának gyanúja, akkor legelőször érdemes ellenőrizni a hátlapon lévő kamera lencse épségét és tisztaságát. Előfordulhat, hogy a kamera lencse szennyeződése vagy karcossága miatt készülnek rossz minőségű, életlen, foltos képek. Ha szennyeződött a lencse, akkor egy alapos tisztítás segíthet, ha viszont megsérült (berepedt, megkarcolódott), akkor a Galaxy A5 kamera lencse csere fogja orvosolni a problémát.

Ha tiszta és sérülésmentes a védőlencse, ennek ellenére rossz minőségűek a hátlapi kamerával készített képek, akkor már valószínűsíthető, hogy meghibásodott a kamera, ami általában extrém mechanikai sérülések által vagy beázás következtében fordul elő. Ilyen esetekben javasolt a Samsung Galaxy A5 hátlapi kamera csere.

Esetenként előfordulhat, hogy a hátlapi kamera, az előlapi kamera nem megfelelő működése miatt hibásodik meg.

Samsung Galaxy A5 hátlapi kamera csere folyamata

Sok esetben „gyári” alkatrészként árulnak olyan alkatrészeket, amik csupán gyári minőségű után gyártottak. Mi kizárólag a Samsung által gyártott hátlapi kamerákat áruljuk, és ezeket szereljük be a készülékedbe!

A Samsung Galax A5 hátlapi kamera cseréhez legelőször a fém középkerethez ragasztott hátlapot kell leválasztani a középkerettel együtt. Az alaplap belső oldalán kapott helyet a hátlapi kamera, ezért a szalagkábelek lecsatlakoztatása és a rögzítő csavar eltávolítása után kiszereljük az alaplapot is. A sérült kamera leválasztása után az új, gyári (!) Samsung Galaxy A5 hátlapi kamera beszerelése következik, majd a készülék összeszerelése és a hátlap visszaragasztása. A ragasztó száradási ideje kb. 2-3 óra, így a teljes szervizelés 2,5-3,5 órát vesz igénybe.

Pro tipp:

  • Érdemes legelőször a hátlapon lévő kamera lencse tisztaságát és sérülésmentességét ellenőrizni.
  • Legyünk óvatosak a kétes eredetű (utángyártott) hátlapi kamerákkal kapcsolatban.
  • Szerviznehézségi szint: 8/10

Miért a Smart Clinic?

  • Az időpontfoglalás funkciónak köszönhetően az ügyfeleink által kívánt időpontban állunk rendelkezésére természetesen soron kívül.
  • Ügyfél visszajelzések alapján az ügyfeleink 91,9%-a nyilatkozta azt, hogy többet kapott tőlünk, mint amire előzetesen számított.
  • Ügyfél visszajelzések alapján az ügyfeleink 96,1%-a ajánlaná szervizünket ismerősének.
  • Referenciáink között több nagy multi cég megtalálható, csak úgy a kisebb vállalkozások is.
  • Mi nem fogjuk azt hazudni, hogy gyári alkatrészt építünk be, ha az utángyártott. Dolgozunk gyári és utángyártott alkatrészekkel egyaránt. A te döntésed, hogy melyiket kéred.

Akiknek már segítettünk

Ügyfeleink véleménye
  • Széll Tamás Michelin-csillagos magyar szakács, konyhafőnök

    Már többször is megfordultam a Smart Clinic szervizben, kisebb-nagyobb problémákkal a telefonomon. Minden alakalommal precízen, kellő szakértelemmel javították a készülékeimet és cserélték az alkatrészeket. Két alkalommal is sikerült megoldani menthetetlennek tűnő beázást, aminek köszönhetően, szinte új készüléket kaptam vissza. Precíz, pontos, gyors szerviz, kellő szakértelemmel.

    Széll Tamás Michelin-csillagos magyar szakács, konyhafőnök
  • Fördős Zé - Gasztroblogger, televíziós műsorvezető, szerző

    Néhány napja egy videó forgatása közben elejtettem a telefonom és betört a képernyője. Mivel létszükséglet, hogy tudjam használni, fontos volt, hogy NAGYON gyorsan megjavítsa valaki. Felhívtam a Smart Clinicet, hogy most meg tudják-e csinálni, 15 perccel később fogadtak és 30 perc múlva már újra hibátlan volt a telefon.

    Fördős Zé - Gasztroblogger, televíziós műsorvezető, szerző
  • Ada (Pintér Adrienn) - Televíziós műsorvezető

    "Véletlenül találtam a boltra és a szervizre tavaly, aminek nagyon örültem! Profi, kedves, gyors és segítőkész mindenki és mindig minden kapható, amire szükségem van! Ráadásul még közel is van ;)"

    Ada (Pintér Adrienn) - Televíziós műsorvezető
  • Gömbös László (5x Kick-Box Európa bajnok, 6x Kick-box világbajnok, 2013 World Combat Games (küzdősportok olimpiája) 1.hely)

    "A Smart Clinic csapata végig nagyon profi volt, a helyszínen egy üdítő társaságában meg is várhattam a javítást. A teljesen halottnak nyilvánított iPhone-omról szoftveres javítással előcsalogattak olyan adatokat, évekkel korábbi, fontos fotókat, amikre nem is számítottam. Teljesen meg voltam elégedve mindennel, mindenkinek ajánlom is a fiúkat, kitűnő, gyors és szakszerű segítséget kaptam tőlük. Ezután is idejárok majd!"

    Gömbös László (5x Kick-Box Európa bajnok, 6x Kick-box világbajnok, 2013 World Combat Games (küzdősportok olimpiája) 1.hely)
  • Dobrády Ákos - EMeRTon-díjas magyar énekes, a TNT együttes egykori tagja

    Általában nincs erős kötődésem a használati tárgyakhoz. Ez különösen igaz egy mobiltelefonra. Nem figyelek rá eléggé. Legyen bármilyen szép, egyszerűen nem tud hozzám nőni, és ez szó szerint is igaz! Csúszik, repül, esik, törik, reped... A baj csak az, hogy nélküle megáll az élet. Még jó, hogy van a Smart Clinic! :) Villámgyorsak, rugalmasak, kedvesek, és nem utolsósorban megbízható, precíz munkát végeznek! Bátran ajánlom Mindenkinek!

    Dobrády Ákos - EMeRTon-díjas magyar énekes, a TNT együttes egykori tagja
  • Sebestyén Balázs - televíziós és rádiós műsorvezető

    Ahogy mindenki számára, nekem is fontos tényező egy olyan privát dolgokat tartalmazó eszköznél, mint az iPhone-om, hogy a szemem előtt történjen a javítása. Csak így tudhatom teljes biztonságban a magánjellegű dolgaimat, amik a készüléken vannak. A szerelők a Smart Clinic-nél teljes mértékben megbízhatóak és profik voltak. Már két alkalommal is segítettek olyan problémánál, amit a szolgáltatónál még teljes cserére ítéltek volna. A szervizben minden nagyon igényes, szép, és ami fontos, hogy tiszta is. Minden elvárásomat felülmúlva, kiváló szolgáltatást kaptam, ráadásul gyorsan, így nyugodt szívvel ajánlom bárki számára! Köszönöm Smart Clinic!

    Sebestyén Balázs - televíziós és rádiós műsorvezető

Gyakran ismételt kérdések

A leggyakoribb kérdésekre adott válaszainkat itt találod.
+ Gyári alkatrészt szereltek be a rossz helyett? Megnézem »

Több fajta alkatrésszel is dolgozunk. Van lehetőség gyári és utángyártott alkatrészekkel történő javításra is. Javaslatot teszünk minden javításnál egyénileg, hogy ár/érték arány szempontjából melyik lehet a jobb választás. Az alkatrészek minősége az árlistáknál is fel van tüntetve. Rákattintva pedig részletesen leírjuk, hogy mit jelent.

Az alkatrészek minőségét az alábbi oldalon összegyűjtöttük számodra.

+ Mennyi idő alatt javítjátok meg a készülékem? Megnézem »

A javítások 80-90%-a általában 1 órán belül elvégezhető, ami azt jelenti, hogy akár a helyszínen is meg tudod várni, és nem kell napokig nélkülözni a készüléket. A szervizelési idő függ a hiba jellegétől, a szerviz terheltségétől, a raktárkészlettől. Egy egyszerűbb periféria (kijelző, akkumulátor, hangszórók, kamerák, töltőcsatlakozók... stb) kicserélése nagyjából 0,5-1 óra. Ha a készülék nem csavarozott, hanem ragasztott konstrukciójú, akkor ehhez még hozzá kell számolni a ragasztás száradási idejét, ami 2-3 óra pluszban. Beázott készülékek javítása minimum 1 napot vesz igénybe, de inkább 2-3 nap, mire végig tudunk tesztelni minden funkciót rajta. A mindenkori javítási időt személyesen a szervizeinkben kollégáink pontosan meg tudják határozni.

Ajánljuk figyelmedbe az időpontfoglalás lehetőségét. Ha visszaigazolt időpontra érkezel, akkor tudjuk vállalni a weboldalunkon megtalálható javítási időket.

+ Vidéken élek, hogy tudom eljuttatni a készülékem hozzátok? Megnézem »

Nagyon sok vidéki ügyfelünk van, akiknek kényelmes megoldás a szervizfutár szolgáltatásunk. Akár 3 nap alatt, de többnyire 5-6 nap leforgása alatt visszakerülhet hozzád a megjavított készüléked. Ehhez csak ki kell tölteni az itt található űrlapot, és már küldjük is hozzád a futárunkat. Részletes leírást erről a kényelmi szolgáltatásunkról itt találsz.

+ Miért kell a bevizsgálásért fizetni? Megnézem »

A készülék bevizsgálása alapvetően ingyenes abban az esetben, ha kéred a javítást a kiajánlott ár alapján. Bevizsgálás akkor díjköteles, ha nem kéred a javítást, vagy nem velünk végezteted el. A bevizsgálás során szerviztechnikusaink ugyanúgy elvégzik a szervizelést, teszt alkatrészek segítségével megállapítják, mely perifériák szorulnak esetleges cserére. Az egyszerűbbtől a bonyolultabb bevizsgálásokig eltelhet legalább 0,5-3 óra is, mire megállapítható a hiba forrása. Ennek a munkadíjnak a töredékét szoktuk bevizsgálás gyanánt kiszámlázni, ha mégsem kéred a javítást.

Szintén bevizsgálási díjat kérünk olyan esetekben is, ha a készülékről megállapítjuk, hogy nem javítható, vagy gazdaságilag nem éri meg a javítás. Erre azért van szükség, mert mire egy készülékről ezt ki merjük jelenteni, sokszor napokig dolgoznak rajta kollégáink, minden lehetőséget megvizsgálva. Hisz elsődlegesen az a célunk, hogy megoldást találjunk rá, de ez tőlünk függetlenül nem mindig sikerül sajnos.

+ Az alaplapi javítás miért tart tovább? Megnézem »

Az egyszerűbb javítások közé soroljuk a perifériák cseréjét, mint például kijelző, akkumulátor, kamerák, szalagkábelek... stb. Ezek a perifériák 0,5-1 óra alatt cserélhetőek, aránylag egyszerűen. A rosszabb és bonyolultabb eset az, ha a periféria cseréje nem oldja meg a problémát. Ilyenkor az alaplapon kell tovább keresni a hiba okát. Egy alaplap sokkal összetettebb, sokkal bonyolultabb felépítésű, mint maga a készülék. Illetve az alaplapra szerelt alkatrészek is csak mikroszkóp alatt mozdíthatóak. Egy alaplapi meghibásodás nagyon összetett tud lenni, mivel minden alkatrész mindegyikkel összefüggésben van szinte, ezért nagyon sok a variációs lehetőségek száma, ami tönkremehet. Ezeknek a hibalehetőségeknek a feltérképezése több órát, és sokkal nagyobb szakértelmet igényel. Az alaplapi alkatrészek, mint például IC-k, ellenállások, kondenzátorok meghibásodása sem mindig egyértelmű, aminek a feltárása szintén több órás művelet. Az alaplapi javítások utáni tesztek (mint például merülés, töltés) szintén időigényesek, mire azt merjük mondani, hogy rendben van a készülék. Összességében egy körültekintően elvégzett alaplapi javítás több napot is igénybe vehet.

+ Az ázott készülékre miért nincs garancia? Megnézem »

Ázott készülék alatt értjük az összes olyan készüléket, ami nedvességet kaphatott, legyen az vízcsepp, eső, medencébe merülés, ráfolyt a kávé, beleesett a wc-be, lecsapódott benne a fürdőszoba pára, ... stb. Az összes ilyen eset azt eredményezi, hogy a készülék belsejében korróziós folyamatok indulnak meg. A folyadékok vezető képességgel rendelkeznek. Az elektromosság mindig a legkisebb ellenállás felé közlekedik. Így ha nedvesség éri a készüléket, akkor az elektromos áram olyan alkatrészek között hoz létre kapcsolatot, ami nem egy tervezett eset. Ilyenkor az alkatrészek túlműködnek és tönkreteszik a készüléket. A folyadékkáros készülékek tulajdonosainak kezét a gyártók és mobilszolgáltatók is elengedik. A termék garanciája nem terjed ki ilyen meghibásodásokra, csak ha kötöttek rá ilyen jellegű biztosítást korábban. Amit mi tudunk tenni, hogy ezt az oxidációs folyamatot megpróbáljuk lelassítani. A folyadékkáros alkatrészeket áttakarítjuk, illetve indokolt esetben cseréljük. Az alaplapot ultrahangos mosóval szintén megtisztítjuk az oxidrétegek döntő részétől. A javítás hatékonysága függ az ázás mértékétől és az ázás óta eltelt időtől. Épp emiatt nincs előre kalkulált ár, mivel minden helyzet más, sok befolyásoló tényező van sajnos. Arra sincs biztosíték, hogy később ne jöjjön elő a készüléken további meghibásodás. Ennek oka, hogy az egyszer beindult oxidációs folyamatokat csak lassítani tudjuk, megállítani nem. Ennek ellenére a javítások több mint 60%-a sikeres, a többi esetben később is fellépő meghibásodások jelenhetnek meg. Azt szoktuk javasolni, ha esetlegesen sikerül is feltámasztani a készüléket, akkor járnak a legjobban, ha el is adják addig, amíg működik.

+ Miért ilyen sok idő a készülék száradása? Megnézem »

Néhány gyártó (például Samsung, Sony, Huawei) ragasztott konstrukciójú készülékeket dob a piacra. Ezekről azt érdemes tudni, hogy a kijelző és a hátlap is egy vékony ragasztó réteggel (2-3 mm) van rögzítve a készülék házához. Bármilyen javítás a kijelző, vagy a hátlap eltávolításával kezdődik. Ilyenkor melegítő padon felolvasztjuk a ragasztót, hogy utána finom eszközökkel el tudjuk távolítani a kijelzőt (vagy hátlapot), hogy hozzáférjünk a cserélendő alkatrészhez. Ez a művelet nagyfokú precizitást és sok gyakorlatot igényel egy szerviztechnikustól. A hibás alkatrész cseréje után a kijelzőt vagy a hátlapot vissza kell ragasztani a készülékbe. Ehhez többnyire egy speciális felületkezelőt, gyári ragasztócsíkokat és prést használunk. A ragasztásnak a prés alatt van 2-3 óra száradási ideje, amikor minden gond nélkül ki tudjuk adni a készüléket. Ha ezt az időt nem várjuk meg, nagy valószínűséggel el fog válni a ragasztás, ami további károkat okozhat. Ezen nem érdemes spórolni.

+ Hol talállak meg titeket helyileg? Megnézem »

Szervizeink elérhetőségét ide kattintva nézheted meg. Ha távol laksz tőlünk, akkor sincs gond, vedd igénybe nyugodtan szerviz futár szolgáltatásunkat ide kattintva.

+ Nyitvatartási időn belül bármikor mehetek? Megnézem »

Szervizeink nyitvatartási idejét itt tudod megtekinteni. Ebben az időszakban bármikor bejöhetsz hozzánk, pár percen belül biztosan sorra kerülsz, nem kell sokat várni a kiszolgálásra. A legjobb az lenne, ha időpontot foglalnál, mert akkor garantáltan veled fognak kollégáink foglalkozni. Próbálj minden esetben úgy időzíteni, hogy ne zárás előtt 10 perccel érkezz, mert akkor valószínűleg már csak következő nap fogunk tudni nekiállni a készülék javításának. Ha zárás előtt legkésőbb 1 órával megérkezel, akkor nagy esély van rá, hogy még zárásig be tudjuk vállalni a készüléket úgy, hogy még akkor el is tudod vinni. Természetesen a javítási időt mindig a helyszínen tudjuk pontosan megállapítani. A javítási idő minden esetben függ a meghibásodás jellegétől és a szerviz terheltségétől.

+ Holnapra miért nem tudok időpontot foglalni? Megnézem »

Minden időpontfoglalás beérkezésekor ellenőrizzük az aktuális raktárkészletet, hogy ne fordulhasson elő olyan eset, hogy feleslegesen jön be szervizünkbe az ügyfél. Több szervizponton is dolgozunk, és napi szinten hozunk-viszünk alkatrészeket a szervizpontok között. Az időpontfoglalást csak akkor igazoljuk vissza, ha a javításhoz szükséges alkatrészt a foglalás helyén és idejében 100%-ra biztosítani tudjuk. Ehhez szükségünk van általában 1 munkanapra. Ez az oka annak, hogy 24 órán belül nem fogadunk el időpontfoglalást. Ettől függetlenül, ha korábban szeretnél jönni, akkor hívj fel minket telefonon (+36 30 630-22-77), vagy írj nekünk, mert nem kizárt, hogy előbb is tuduk fogadni.

+ Miért csak a beszerelt alkatrészekre van garancia? Megnézem »

Garanciát értelemszerűen csak arra az alkatrészre tudunk vállalni, amit cserélünk. Ha például kicserélünk az ügyfél kérésére egy akkumulátort, és pár hónap múlva tönkremegy például a beszédhangszóró, akkor azt külön díj ellenében tudjuk cserélni, mert garanciát csak az akkumulátorra tudunk vállalni. A két alkatrésznek semmi köze nincs egymáshoz. Olyan helyzetekben, amikor például akkumulátort cserélünk (tegyük fel, hogy 10.000 Ft-ért), azért mert gyorsan merül, és kiderül, hogy még ezután is fennáll ugyanaz a probléma, akkor megvizsgáljuk a készüléket, és ha ezt követően azt állapítjuk meg, hogy például töltésvezérlő IC hibája (tegyük fel, hogy 25.000 Ft az ára) van, akkor az akkumulátor csere árát jóvá szoktuk írni a töltésvezérlő IC csere árából. Tehát 25.000-10.000=15.000 Ft, amit fizetni kell. Ebben az esetben az akkumulátor csere költségét átvállaljuk tőled.

+ Garanciális szervizként működtök? Megnézem »

Nem. A Smart Clinic független minden szolgáltatótól és minden gyártótól. Nem állunk szerződéses kapcsolatban senkivel, kizárólag garancián túli javításokat végzünk ügyfeleink részére. Épp ezért az az érdekünk, hogy a javítást legjobb tudásunk szerint elvégezzük, és nem azon dolgozunk, hogy bújjunk ki a garanciális feltételek alól. Ugyanakkor azt javasoljuk, ha garanciális még a készüléked (és nem ázott, nincs összetörve, mert ezek kizáró okok lesznek), akkor érdemes inkább egy garanciális szervizt felkeresni a problémáddal. Ha ott nem sikerül megoldást kínálni számodra, akkor nyugodtan keress meg minket, és megpróbálunk segíteni.

+ Hétvégén nyitva vagytok? Megnézem »

A mindenkori nyitvatartási időnket itt meg tudod nézni.

+ Az oldalon nem látom a készülékem típusát, azt is tudjátok javítani? Megnézem »

Döntő többségben azokat a készülékeket találod meg honlapunkon, amiknek a javításához rendelkezésünkre áll alkatrész. Ettől függetlenül, ha nem találnád, az nem jelenti azt, hogy nem tudjuk javítani. Nagy külföldi beszállítókkal dolgozunk, sok alkatrészt be tudunk szerezni, így lehet a te készülékedhez valót is. Vedd fel velünk a kapcsolatot, írj nekünk üzenetet ide kattintva, és kollégáink válaszolni fognak rövid időn belül.

+ Hozott alkatrészből is elvégzitek a javítást? Megnézem »

Nem szívesen. Nagy raktárkészlettel, bevizsgált alkatrészekkel dolgozunk. Az árlistánkban található árak nagy részben a munkadíjból tevődnek össze. Biztosak vagyunk benne, hogy sokkal jobb minőségű alkatrésszel rendelkezünk és sokkal olcsóbban is jutunk hozzá, mint amennyiért megrendeled pl. az eBay-ről. Ha ragaszkodsz hozzá, akkor elvállaljuk hozott alkatrész beépítését, de ezt csak úgy tudjuk megtenni, hogy az árból levonjuk a mi általunk beszerzett alkatrész árát, és azt számlázzuk ki. Így biztosan rosszabbul jársz anyagilag. Elég gyakran előfordul, hogy a hozott alkatrész nem is működik megfelelően, ilyenkor sajáttal pótoljuk. Ha esetlegesen működne, akkor viszont hozott alkatrészre garanciát nem tudunk vállalni. Mi inkább azt javasoljuk, hogy ne rendelj máshonnan drágábban rosszabb minőségű alkatrészt, mint ami nálunk van raktáron. Nem lesz olcsóbb sem, és ha gond lenne vele, akkor nincs kihez fordulni garancia miatt.

+ Megmarad-e a gyári garancia miután szereltétek a készüléket? Megnézem »

Nem. Illetve arra nem tudunk garanciát vállalni, hogy egy általunk javított készüléket nem javítanak vagy cserélnek később garanciában. Nagyon sok garanciás telefont javítottunk, amiben senki nem veszi észre, hogy belenyúltunk. Nem is emiatt nem akarunk ezért felelősséget vállalni. Ismerjük a garanciális szervizek hozzáállását, és emiatt mi nem szeretnénk koloncot venni a nyakunkba. Ha egy kedves ügyfél kéri, hogy segítsünk, természetesen megtesszük, de mi nem tudunk garanciát vállalni arra, hogy egy garanciális szerviz miért utasít el egy készüléket.

+ Miért kell egyes készülékekre egy napot várni, amíg van ami néhány órán belül kész van? Megnézem »

Mert vannak olyan jellegű meghibásodások, ahol a hibakeresés és annak javítása egy sokkal összetettebb folyamat annál, mint például egy akkumulátor cseréje. Ilyen lehet például a ragasztott készülékek javítása, ahol csak a szétszedés, majd összeragasztás és száradás csak 2-3 óra pluszt jelent. De ilyen lehet pl egy szoftveres meghibásodás is, amikor több GB-nyi adatot kell mentenünk akár órákig, majd a javítás után visszatölteni mindent. Egy ázott készülék javítási ideje, mire minden hibát kizárunk, rossz esetben akár egy hetet is igénybe vehet. Vagy egy készülék, ami nem tölt például. Ilyenkor akkumulátort cserélünk, vagy egy töltőcsatlakozót, majd ezután közvetlenül merülés és töltés teszteket hajtunk végre. Csak ezek a tesztek 1-2 napot vesznek igénybe. Ha továbbra sem tölt, vagy gyorsan merül, akkor nézzük alaplapi szinten tovább. Töltésvezérlő IC, PM IC esetleg. Ezek cseréje csak önmagában 2-3 óra munka mikroszkóp alatt. Majd következik ismét a merülés és töltés teszt. Újabb 1-2 nap. Sok készüléknél azzal kell kezdenünk, hogy visszaállítjuk gyárilag a szoftvert, ami miatt szükség van egy biztonsági mentésre, majd a javítás végén annak visszatöltésére. Napjainkban egy akár 50-60 GB is lehet, vagy még több, ami szintén órákban mérhető. De olyan is előfordulhat, hogy nincs raktáron az adott alkatrész, amire várnunk kell. Egyedi beszerzések esetén lehet ez akár 1 hónap is, de általában 1-2 hét alatt megoldjuk. Ha ezek az esetek összeadódnak, akkor tud igazán elhúzódni a javítás ideje. Összegezve, mi minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy minél rövidebb legyen az idő, hisz mi is akkor járunk a legjobban, ez közös érdekünk. Feleslegesen mi sem ülünk készülékeken, mert magától nem fog meggyógyulni.

+ Vízálló marad a készülék a javítás után is? Megnézem »

Nem. Mindenesetre érdemes megnézni, hogy milyen szabvány szerinti vízállóságot hirdet a gyártó. Többnyire IP67 minősítést kapnak a készülékek, aminél a az első szám, a 6-os azt jelenti, hogy "Teljes mértékben védett por ellen", a második szám, a 7-es pedig "Vízbe merülés ellen védett korlátozott ideig (0,15–1 m között 30 percig)". Azt érdemes ehhez hozzátenni, hogy laboratóriumi körülmények között érvényesek ezek a megállapítások. Az életben viszont előfordul, hogy az IP67-es szabvány szerint kialakított készülék épp úgy be tud ázni. Ilyenkor a folyadékjelző indikátorok elszíneződnek, a készülékbe foyladék kerül, a garancia pedig nem lesz érvényes. Az IP68-as minősítésnél a 8-as szám jelentése "Víz alatt folyamatosan használható (a gyártó által meghatározott, 1 és 3 méter közötti mélységben)". Valójában ez az IP68 jelenti a teljes vízállóságot, amire az átlag felhasználó gondol. Ezt a szabványt azonban nem lehet használni, mert akkor például hogy szólna egy beszédhangszóró? Sehogy. Épp úgy lehetne használni, mint a víz alatti telefonálásnál. Ezeket a szabványokat laboratóriumi körülmények között mérik, ezért szervizelés után ez az IP minősítés nem állhat fent a továbbiakban. Persze legyen inkább egy nem IP67-es jó telefonunk, mint egy rossz IP67-es.

+ Alaplapi javításoknál kevesebb a garancia? Megnézem »

Igen. Ilyen javításokra 1 hónap garanciát vállalunk. Ennek oka, hogy ez egy olyan mértékű beavatkozás a készülékbe, ami a későbbiekben okozhat további problémát is. Alapvetően alaplapi javítást például egy garanciális szerviz nem is vállal (nem is tud). Ennek ellenére nagyon sok esetben javíthatóak ezek a problémák, de az idő előrehaladtával, minél idősebb egy készülék, és minél többször van javítva, annál nagyobb az esély rá, hogy újra elromlik. Akár csak egy öreg személyautónál.

+ Nem várnám meg a száradási időt, inkább elvinném korábban. Gond-e? Megnézem »

Annyiban gond, hogy 90% bizonyossággal mondhatjuk, hogy el fog válni a ragasztás. És újra vissza kell jönni újraragasztani. Amivel nem hogy időt nem fogsz tudni spórolni, de ismét fizetned kell majd munkadíjat, mert ilyen esetben garanciát sem tudunk rá vállalni. Nem beszélve arról, hogy az elváló kijelző vagy hátlap mellett keletkező résen szennyeződés kerülhet a készülékbe, ami zárlatot okozhat, vagy foltos lesz a kijelző háttérfénye, ami csak kijelző cserével orvosolható. Ezek mind plusz költségek és újabb idő a szervizben. Ezért is nem ajánljuk azt, hogy idő előtt elvidd a készüléket. De saját felelősségre természetesen kiadjuk.

+ Mit jelent az alkatrészeknél az a jelölés, hogy A++, A+, A, B? Megnézem »

Ezek a jelölések az alkatrész minőségére utalnak. Részletes információkért kattints ide.

Smart Blog

Órák harca – Apple Watch vagy Android Wear kell inkább a csuklódra?
2016. július 13. 11:45:47 U Szabi

Órák harca – Apple Watch vagy Android Wear kell inkább a csuklódra?

Megszállottja vagyok mindenféle kütyünek, pláne, ha kicsi és praktikus dolgokról van szó, és a gyártókkal kapcsolatban is elég független vagyok. Izgatott lettem, amikor megtudtam, hogy az Android Wear okosórákat dobott piacra, ezért megvásároltam az LG Watch Urbane-t és a Moto 360-at is.

Elolvasom
Top 5 ingyenes életmód alkalmazás – első lépések az egészség felé
2019. április 07. 12:19:11 U Niki

Top 5 ingyenes életmód alkalmazás – első lépések az egészség felé

Újévkor megfogadtad, hogy idén egészséges életmódra váltasz. Aztán ránéztél a naptárra és bevillant, hogy hónapok óta nem sikerült változást elérni. Mielőtt komolyabb önostorozásba merülnél amiatt, mert a tavaly vásárolt nadrágok még mindig szorítanak, ideje új nézőpontba helyezni a dolgot. Óriási ugrások helyett kezd újra, ezúttal kis lépésekben – könnyítésként pedig vess be néhány igazán hasznos appot is!

Elolvasom
Színház mód az Apple óráján
2017. április 04. 13:51:29 U Patrik

Színház mód az Apple óráján

Egy ideje már hallani lehetett híreket arról, hogy az Apple tervezi bevezetni különböző készülékeibe a Színház módot. A legutóbbi Apple Watch frissítéssel megérkezett a várva várt pillanat, és az új funkció az okosóra rendszerében debütált.

Elolvasom