Galaxy S8 kamera lencse csere

A karcos, törött kameralencse minden fotót tönkretesz. Hiszen így a kamera nem tud fókuszálni, homályos, zajos képeket készít. Visszaadjuk a fotózás örömét azzal, hogy cseréljük a sérült kameralencsét.

Mutasd a részleteket »

  • Az ár egy várható javítási költséget jelöl. Részletes és pontos árajánlatot a javítás teljes költségéről bevizsgálást követően tudunk adni.
  • A feltüntetett javítási időt kizárólag időpontfoglalás esetén tudjuk vállalni. Egyéb esetekben a javítási idő függ a szerviz kapacitásától és a javítás megkezdését érkezési sorrend alapján tudjuk csak vállalni.
  • Összetett probléma esetén (pl.: több alkatrész meghibásodása) javasoljuk árajánlatkérő űrlapunk kitöltését, ahol a listaáraktól eltérő egyedi árajánlatot tudunk adni.

Galaxy S8 kamera lencse meghibásodás jelei

ha a felsoroltak közül bármelyiket is tapasztalod, keresd fel szervizünket
  • Abban az esetben, ha a(z) Galaxy S8 kamera lencse tisztítása vagy cseréje sem jelent megoldást, valószínűleg a hátlapi kamerát (is) érte sérülés és ezt az alkatrészt kell cserélnünk.
  • Ha a(z) Galaxy S8 kamera lencse karcolódik, előfordulhat, hogy a hátlapi kamera már nem képes megfelelően fókuszálni, emiatt pedig minden kép rossz minőségű, homályos lesz. Ebben az esetben a kamera lencse cseréje szükséges.
  • Az elkészített fotókon látható apró foltok a(z) Galaxy S8 kamera lencse szennyeződése miatt jelenhetnek meg. Ezt egy alapos tisztítással könnyen megoldhatjuk.
  • A(z) Galaxy S8 kamera lencse egyfajta védőréteget képez a hátlapi kamera előtt, így a különböző sérülések is először ezt az alkatrészt érik.
  • Ha már a kamera alkalmazásba lépve lefagy a készülék, esetleg csak sötétség jelenik meg a képernyőn, szoftveres problémáról van szó. Így nem kell cserélnünk a(z) Galaxy S8 kamera lencsét, újraszoftverezéssel egyszerűen megszüntethető a hiba.

Részletes információ a(z) Galaxy S8 kamera lencse csere menetéről

Összefoglaljuk azokat a termék tulajdonságokat, amelyek valódi előnyt jelentek a számodra

Ha a hátlapi kamerával készített képeid homályosak, életlenek, nem feltétlenül magára az alkatrész hibájára kell gyanakodnod. Ha porosodott, illetve eltört a kamera lencséje, annak cseréjét kell végrehajtanunk.

A cserélendő Galaxy S8 kamera lencse

A Samsung Galaxy S8 hátlapi kamerája már-már felér egy közepes árkategóriás fényképezőgép tudásával. Az alkatrészt természetesen nem hagyta védelem nélkül a Samsung, így elé, a hátlapba építettek egy kameravédő lencsét. Ennek köszönhetően az alkatrész ritkán karcolódik, horzsolódik, cseréje nem gyakori munkafolyamat.

Mivel a kamera lencséje fogja fel a horzsolódásokat, értelem szerűen az viseli el a kamera helyett a károkat is. Cseréje abban az esetben indokolt, ha már a karcolódás olyan mértékű, hogy rontja az elkészült képek minőségét.

A Galaxy S8 kamera lencse csere menete

A munkafolyamatok első és kötelező eleme, hogy a készüléket kikapcsoljuk. Ezután eltávolítjuk belőle a SIM-kártyát, illetve memória kártyát, hogy a szerviz alatt ne károsodjanak. Előlappal előre az asztalra fektetjük a telefont és egyenletes hősugárzást mérünk rá. Óvatosan, figyelve arra, hogy az ujjlenyomat-olvasót meg ne sértse az erős hősugárzás.

Ha megolvadt a ragasztóanyag pengetőkkel elválasztjuk a kerettől a hátlapot, majd a teljes leválasztása előtt az ujjlenyomat-olvasó csatlakozóját lecsatlakoztatjuk. A hátlapra építve találjuk a kamera lencsét, felmelegítjük, majd csipesz segítségével leválasztjuk. A helyére egy újat ragasztunk és száradásig várunk.

Pro tipp

  • A munkafolyamat viszonylag gyors, de nem könnyű. A hőkezelés nem csak a telefonra, de a saját egészségedre is káros lehet, emellett az internetről rendelt alkatrészek megbízhatatlanok.
  • A kamera lencséjét egy minőségi törésálló Samsung Galaxy S8 tok használatával megőrizheted.
  • Szerviznehézségi szint: 7/10

Miért a Smart Clinic?

  • Magyarország legnagyobb alkatrész készletével rendelkezünk (több, mint 30 millió Ft értékben), épp azért, hogy a szervizfolyamatok idejét minimalizálni tudjuk. Ez fontos az ügyfél és a mi szempontunkból is.
  • Az időpontfoglalás funkciónak köszönhetően az ügyfeleink által kívánt időpontban állunk rendelkezésére természetesen soron kívül.
  • Több hazai szerviz hozza hozzánk a bonyolultabb javításokat, amiket ők nem tudnak elvégezni ügyfeleiknek. Így nagy esélye van annak, hogy a te készüléked is nálunk javult meg.
  • A mi célunk a visszatérő ügyfelek arányának emelése (jelenleg már 50% felett állunk), ezt pedig csak elégedett ügyfelekkel érhetjük el.
  • Minősített beszállítókkal együttműködve a garanciális javításaink aránya 6,72%. Minden 100 megjavított készülékből kevesebb, mint 7 db-ot kell újra javítanunk. Magyarországon az átlagos arány közel 20%.

Akiknek már segítettünk

Ügyfeleink véleménye
  • Deutsch Anita - színésznő

    "Tudom, nem én vagyok az első és valószínűleg nem is én leszek az utolsó, aki magasztalja a Smart Clinic okostelefon és tablet szerviz gyors és megbízható szolgáltatásait. Mivel gyakorlatilag minden fontos adatot, névjegyet, naptárbejegyzést az iPhone-omban tárolok, kifejezetten fontos, hogy a készülék javítása a szemem láttára történjen. Az pedig, hogy az általuk végzett szerviz folyamatokra garanciát is vállalnak, már csak hab a tortán. A lányom is a Smart Clinicet ajánlja, a gyermeki őszinteségnek pedig érdemes hinni!"

    Deutsch Anita - színésznő
  • Csobot Adél - Énekesnő

    Telefon nélkül el sem tudom képzelni az életem! Pontosabban - az iPhone-om nélkül. Ahogy már az előttem szólok is elmondták, én is az életemet hordozom benne nap, mint nap, és hát valljuk be, ki az , aki velem egykorú és el tudja képzelni az életét üzenetek, hívások, szelfik és mondjuk Facebook vagy Instagramra való posztolás nélkül? Nem lennének sokan. Fontos számomra a precizitás és a megbízhatóság: mindkettőt megtapasztalhattam a Smart Clinic-nél! Köszönöm nekik, hogy életem első iPhone-ját, amihez foggal-körömmel ragaszkodtam,sikerült újjá varázsolniuk! Ők most tényleg egy életet mentettek meg...

    Csobot Adél - Énekesnő
  • Tokay Máté, Wakeboard világbajnok 2009

    "Számomra különösen fontos az iPhone-om, hiszen a mindennapok ügyes-bajos dolgait (email-ek, internetes kommunikáció) mind ezen a készüléken végzem. Éppen ezért nagyon fontos nekem, hogy mindig működjön, minden körülmények között. Ha bármi gond adódik vele, csakis a Smart Clinic csapatához fordulok, nem véletlenül. Gyorsak, megbízhatóak, és sehol nem látott hosszúságú garanciát is vállalnak a munkára, ami egy fontos tényező. A szervizben jó hangulat mellett egy kellemes kávé társaságában várhattam meg a javítást, ami olyan gyorsan elkészült, hogy nem is hittem a szememnek. Néhány okos tanács után már mehettem is utamra, boldogan használva tovább a megszokott segédemet. Ezúton is köszi srácok!"

    Tokay Máté, Wakeboard világbajnok 2009
  • Ada (Pintér Adrienn) - Televíziós műsorvezető

    "Véletlenül találtam a boltra és a szervizre tavaly, aminek nagyon örültem! Profi, kedves, gyors és segítőkész mindenki és mindig minden kapható, amire szükségem van! Ráadásul még közel is van ;)"

    Ada (Pintér Adrienn) - Televíziós műsorvezető
  • Wolf Gábor - Online marketing guru

    Volt lépcsőn legurulás, szétázás a nyári özönvízben (táskában!), a fülhallgató drótjába akadt kilincs miatti falhoz csapódás, és dőlt rá spárgakonzerv főzés közben a kijelzőre. Ilyenkor összenézünk, “Smart Clinic!”, és 30 perc múlva olyan az iPhone mint újkorában. A Smart Clinic európai színvonal - magyar árakon. Nem tudom, hogy csinálják: a személyzet mosolyog, a szerelők keze gyorsan jár, az üzlet szép és letisztult, a javításokra garanciát adnak. Vevőként az első választásom, vállalkozóként csodálom őket. Bár több ilyen cég lenne!

    Wolf Gábor - Online marketing guru
  • Ördög Nóra - Junior Prima díjas televíziós műsorvezető, szerkesztő

    A barátaim telefongyilkosnak hívnak… Nem tudtok olyan kárt felsorolni, amit én még nem okoztam volna szegény készülékeimnek: előbb-utóbb reped, hajlik, törik, zuhan, ázik minden, ami a kezem közé kerül. Pedig szeretem ezeket a kütyüket! Szenvedéllyel, igazán! Ezért is vannak annyit a kezemben. Ők a családom, ha a családom nem lehet közel. Ők a munkám, ha végre távol lehetek az irodától. A hírek, a barátaim, a világ. Ha nincsenek velem, furcsán érzem magam, talán függő is vagyok, nem tudom. Na jó. Ha nagyon muszáj, 20 perc ‘kikapcs' belefér. Ezért vagyok hálás, hogy itt ilyen gyorsan, egyszerűen és flottul orvosolják a problémáinkat. Köszönöm!

    Ördög Nóra - Junior Prima díjas televíziós műsorvezető, szerkesztő

Gyakran ismételt kérdések

A leggyakoribb kérdésekre adott válaszainkat itt találod.
+ Gyári alkatrészt szereltek be a rossz helyett? Megnézem »

Több fajta alkatrésszel is dolgozunk. Van lehetőség gyári és utángyártott alkatrészekkel történő javításra is. Javaslatot teszünk minden javításnál egyénileg, hogy ár/érték arány szempontjából melyik lehet a jobb választás. Az alkatrészek minősége az árlistáknál is fel van tüntetve. Rákattintva pedig részletesen leírjuk, hogy mit jelent.

Az alkatrészek minőségét az alábbi oldalon összegyűjtöttük számodra.

+ Mennyi idő alatt javítjátok meg a készülékem? Megnézem »

A javítások 80-90%-a általában 1 órán belül elvégezhető, ami azt jelenti, hogy akár a helyszínen is meg tudod várni, és nem kell napokig nélkülözni a készüléket. A szervizelési idő függ a hiba jellegétől, a szerviz terheltségétől, a raktárkészlettől. Egy egyszerűbb periféria (kijelző, akkumulátor, hangszórók, kamerák, töltőcsatlakozók... stb) kicserélése nagyjából 0,5-1 óra. Ha a készülék nem csavarozott, hanem ragasztott konstrukciójú, akkor ehhez még hozzá kell számolni a ragasztás száradási idejét, ami 2-3 óra pluszban. Beázott készülékek javítása minimum 1 napot vesz igénybe, de inkább 2-3 nap, mire végig tudunk tesztelni minden funkciót rajta. A mindenkori javítási időt személyesen a szervizeinkben kollégáink pontosan meg tudják határozni.

Ajánljuk figyelmedbe az időpontfoglalás lehetőségét. Ha visszaigazolt időpontra érkezel, akkor tudjuk vállalni a weboldalunkon megtalálható javítási időket.

+ Vidéken élek, hogy tudom eljuttatni a készülékem hozzátok? Megnézem »

Nagyon sok vidéki ügyfelünk van, akiknek kényelmes megoldás a szervizfutár szolgáltatásunk. Akár 3 nap alatt, de többnyire 5-6 nap leforgása alatt visszakerülhet hozzád a megjavított készüléked. Ehhez csak ki kell tölteni az itt található űrlapot, és már küldjük is hozzád a futárunkat. Részletes leírást erről a kényelmi szolgáltatásunkról itt találsz.

+ Miért kell a bevizsgálásért fizetni? Megnézem »

A készülék bevizsgálása alapvetően ingyenes abban az esetben, ha kéred a javítást a kiajánlott ár alapján. Bevizsgálás akkor díjköteles, ha nem kéred a javítást, vagy nem velünk végezteted el. A bevizsgálás során szerviztechnikusaink ugyanúgy elvégzik a szervizelést, teszt alkatrészek segítségével megállapítják, mely perifériák szorulnak esetleges cserére. Az egyszerűbbtől a bonyolultabb bevizsgálásokig eltelhet legalább 0,5-3 óra is, mire megállapítható a hiba forrása. Ennek a munkadíjnak a töredékét szoktuk bevizsgálás gyanánt kiszámlázni, ha mégsem kéred a javítást.

Szintén bevizsgálási díjat kérünk olyan esetekben is, ha a készülékről megállapítjuk, hogy nem javítható, vagy gazdaságilag nem éri meg a javítás. Erre azért van szükség, mert mire egy készülékről ezt ki merjük jelenteni, sokszor napokig dolgoznak rajta kollégáink, minden lehetőséget megvizsgálva. Hisz elsődlegesen az a célunk, hogy megoldást találjunk rá, de ez tőlünk függetlenül nem mindig sikerül sajnos.

+ Az alaplapi javítás miért tart tovább? Megnézem »

Az egyszerűbb javítások közé soroljuk a perifériák cseréjét, mint például kijelző, akkumulátor, kamerák, szalagkábelek... stb. Ezek a perifériák 0,5-1 óra alatt cserélhetőek, aránylag egyszerűen. A rosszabb és bonyolultabb eset az, ha a periféria cseréje nem oldja meg a problémát. Ilyenkor az alaplapon kell tovább keresni a hiba okát. Egy alaplap sokkal összetettebb, sokkal bonyolultabb felépítésű, mint maga a készülék. Illetve az alaplapra szerelt alkatrészek is csak mikroszkóp alatt mozdíthatóak. Egy alaplapi meghibásodás nagyon összetett tud lenni, mivel minden alkatrész mindegyikkel összefüggésben van szinte, ezért nagyon sok a variációs lehetőségek száma, ami tönkremehet. Ezeknek a hibalehetőségeknek a feltérképezése több órát, és sokkal nagyobb szakértelmet igényel. Az alaplapi alkatrészek, mint például IC-k, ellenállások, kondenzátorok meghibásodása sem mindig egyértelmű, aminek a feltárása szintén több órás művelet. Az alaplapi javítások utáni tesztek (mint például merülés, töltés) szintén időigényesek, mire azt merjük mondani, hogy rendben van a készülék. Összességében egy körültekintően elvégzett alaplapi javítás több napot is igénybe vehet.

+ Az ázott készülékre miért nincs garancia? Megnézem »

Ázott készülék alatt értjük az összes olyan készüléket, ami nedvességet kaphatott, legyen az vízcsepp, eső, medencébe merülés, ráfolyt a kávé, beleesett a wc-be, lecsapódott benne a fürdőszoba pára, ... stb. Az összes ilyen eset azt eredményezi, hogy a készülék belsejében korróziós folyamatok indulnak meg. A folyadékok vezető képességgel rendelkeznek. Az elektromosság mindig a legkisebb ellenállás felé közlekedik. Így ha nedvesség éri a készüléket, akkor az elektromos áram olyan alkatrészek között hoz létre kapcsolatot, ami nem egy tervezett eset. Ilyenkor az alkatrészek túlműködnek és tönkreteszik a készüléket. A folyadékkáros készülékek tulajdonosainak kezét a gyártók és mobilszolgáltatók is elengedik. A termék garanciája nem terjed ki ilyen meghibásodásokra, csak ha kötöttek rá ilyen jellegű biztosítást korábban. Amit mi tudunk tenni, hogy ezt az oxidációs folyamatot megpróbáljuk lelassítani. A folyadékkáros alkatrészeket áttakarítjuk, illetve indokolt esetben cseréljük. Az alaplapot ultrahangos mosóval szintén megtisztítjuk az oxidrétegek döntő részétől. A javítás hatékonysága függ az ázás mértékétől és az ázás óta eltelt időtől. Épp emiatt nincs előre kalkulált ár, mivel minden helyzet más, sok befolyásoló tényező van sajnos. Arra sincs biztosíték, hogy később ne jöjjön elő a készüléken további meghibásodás. Ennek oka, hogy az egyszer beindult oxidációs folyamatokat csak lassítani tudjuk, megállítani nem. Ennek ellenére a javítások több mint 60%-a sikeres, a többi esetben később is fellépő meghibásodások jelenhetnek meg. Azt szoktuk javasolni, ha esetlegesen sikerül is feltámasztani a készüléket, akkor járnak a legjobban, ha el is adják addig, amíg működik.

+ Miért ilyen sok idő a készülék száradása? Megnézem »

Néhány gyártó (például Samsung, Sony, Huawei) ragasztott konstrukciójú készülékeket dob a piacra. Ezekről azt érdemes tudni, hogy a kijelző és a hátlap is egy vékony ragasztó réteggel (2-3 mm) van rögzítve a készülék házához. Bármilyen javítás a kijelző, vagy a hátlap eltávolításával kezdődik. Ilyenkor melegítő padon felolvasztjuk a ragasztót, hogy utána finom eszközökkel el tudjuk távolítani a kijelzőt (vagy hátlapot), hogy hozzáférjünk a cserélendő alkatrészhez. Ez a művelet nagyfokú precizitást és sok gyakorlatot igényel egy szerviztechnikustól. A hibás alkatrész cseréje után a kijelzőt vagy a hátlapot vissza kell ragasztani a készülékbe. Ehhez többnyire egy speciális felületkezelőt, gyári ragasztócsíkokat és prést használunk. A ragasztásnak a prés alatt van 2-3 óra száradási ideje, amikor minden gond nélkül ki tudjuk adni a készüléket. Ha ezt az időt nem várjuk meg, nagy valószínűséggel el fog válni a ragasztás, ami további károkat okozhat. Ezen nem érdemes spórolni.

+ Hol talállak meg titeket helyileg? Megnézem »

Szervizeink elérhetőségét ide kattintva nézheted meg. Ha távol laksz tőlünk, akkor sincs gond, vedd igénybe nyugodtan szerviz futár szolgáltatásunkat ide kattintva.

+ Nyitvatartási időn belül bármikor mehetek? Megnézem »

Szervizeink nyitvatartási idejét itt tudod megtekinteni. Ebben az időszakban bármikor bejöhetsz hozzánk, pár percen belül biztosan sorra kerülsz, nem kell sokat várni a kiszolgálásra. A legjobb az lenne, ha időpontot foglalnál, mert akkor garantáltan veled fognak kollégáink foglalkozni. Próbálj minden esetben úgy időzíteni, hogy ne zárás előtt 10 perccel érkezz, mert akkor valószínűleg már csak következő nap fogunk tudni nekiállni a készülék javításának. Ha zárás előtt legkésőbb 1 órával megérkezel, akkor nagy esély van rá, hogy még zárásig be tudjuk vállalni a készüléket úgy, hogy még akkor el is tudod vinni. Természetesen a javítási időt mindig a helyszínen tudjuk pontosan megállapítani. A javítási idő minden esetben függ a meghibásodás jellegétől és a szerviz terheltségétől.

+ Holnapra miért nem tudok időpontot foglalni? Megnézem »

Minden időpontfoglalás beérkezésekor ellenőrizzük az aktuális raktárkészletet, hogy ne fordulhasson elő olyan eset, hogy feleslegesen jön be szervizünkbe az ügyfél. Több szervizponton is dolgozunk, és napi szinten hozunk-viszünk alkatrészeket a szervizpontok között. Az időpontfoglalást csak akkor igazoljuk vissza, ha a javításhoz szükséges alkatrészt a foglalás helyén és idejében 100%-ra biztosítani tudjuk. Ehhez szükségünk van általában 1 munkanapra. Ez az oka annak, hogy 24 órán belül nem fogadunk el időpontfoglalást. Ettől függetlenül, ha korábban szeretnél jönni, akkor hívj fel minket telefonon (+36 30 630-22-77), vagy írj nekünk, mert nem kizárt, hogy előbb is tuduk fogadni.

+ Miért csak a beszerelt alkatrészekre van garancia? Megnézem »

Garanciát értelemszerűen csak arra az alkatrészre tudunk vállalni, amit cserélünk. Ha például kicserélünk az ügyfél kérésére egy akkumulátort, és pár hónap múlva tönkremegy például a beszédhangszóró, akkor azt külön díj ellenében tudjuk cserélni, mert garanciát csak az akkumulátorra tudunk vállalni. A két alkatrésznek semmi köze nincs egymáshoz. Olyan helyzetekben, amikor például akkumulátort cserélünk (tegyük fel, hogy 10.000 Ft-ért), azért mert gyorsan merül, és kiderül, hogy még ezután is fennáll ugyanaz a probléma, akkor megvizsgáljuk a készüléket, és ha ezt követően azt állapítjuk meg, hogy például töltésvezérlő IC hibája (tegyük fel, hogy 25.000 Ft az ára) van, akkor az akkumulátor csere árát jóvá szoktuk írni a töltésvezérlő IC csere árából. Tehát 25.000-10.000=15.000 Ft, amit fizetni kell. Ebben az esetben az akkumulátor csere költségét átvállaljuk tőled.

+ Garanciális szervizként működtök? Megnézem »

Nem. A Smart Clinic független minden szolgáltatótól és minden gyártótól. Nem állunk szerződéses kapcsolatban senkivel, kizárólag garancián túli javításokat végzünk ügyfeleink részére. Épp ezért az az érdekünk, hogy a javítást legjobb tudásunk szerint elvégezzük, és nem azon dolgozunk, hogy bújjunk ki a garanciális feltételek alól. Ugyanakkor azt javasoljuk, ha garanciális még a készüléked (és nem ázott, nincs összetörve, mert ezek kizáró okok lesznek), akkor érdemes inkább egy garanciális szervizt felkeresni a problémáddal. Ha ott nem sikerül megoldást kínálni számodra, akkor nyugodtan keress meg minket, és megpróbálunk segíteni.

+ Hétvégén nyitva vagytok? Megnézem »

A mindenkori nyitvatartási időnket itt meg tudod nézni.

+ Az oldalon nem látom a készülékem típusát, azt is tudjátok javítani? Megnézem »

Döntő többségben azokat a készülékeket találod meg honlapunkon, amiknek a javításához rendelkezésünkre áll alkatrész. Ettől függetlenül, ha nem találnád, az nem jelenti azt, hogy nem tudjuk javítani. Nagy külföldi beszállítókkal dolgozunk, sok alkatrészt be tudunk szerezni, így lehet a te készülékedhez valót is. Vedd fel velünk a kapcsolatot, írj nekünk üzenetet ide kattintva, és kollégáink válaszolni fognak rövid időn belül.

+ Hozott alkatrészből is elvégzitek a javítást? Megnézem »

Nem szívesen. Nagy raktárkészlettel, bevizsgált alkatrészekkel dolgozunk. Az árlistánkban található árak nagy részben a munkadíjból tevődnek össze. Biztosak vagyunk benne, hogy sokkal jobb minőségű alkatrésszel rendelkezünk és sokkal olcsóbban is jutunk hozzá, mint amennyiért megrendeled pl. az eBay-ről. Ha ragaszkodsz hozzá, akkor elvállaljuk hozott alkatrész beépítését, de ezt csak úgy tudjuk megtenni, hogy az árból levonjuk a mi általunk beszerzett alkatrész árát, és azt számlázzuk ki. Így biztosan rosszabbul jársz anyagilag. Elég gyakran előfordul, hogy a hozott alkatrész nem is működik megfelelően, ilyenkor sajáttal pótoljuk. Ha esetlegesen működne, akkor viszont hozott alkatrészre garanciát nem tudunk vállalni. Mi inkább azt javasoljuk, hogy ne rendelj máshonnan drágábban rosszabb minőségű alkatrészt, mint ami nálunk van raktáron. Nem lesz olcsóbb sem, és ha gond lenne vele, akkor nincs kihez fordulni garancia miatt.

+ Megmarad-e a gyári garancia miután szereltétek a készüléket? Megnézem »

Nem. Illetve arra nem tudunk garanciát vállalni, hogy egy általunk javított készüléket nem javítanak vagy cserélnek később garanciában. Nagyon sok garanciás telefont javítottunk, amiben senki nem veszi észre, hogy belenyúltunk. Nem is emiatt nem akarunk ezért felelősséget vállalni. Ismerjük a garanciális szervizek hozzáállását, és emiatt mi nem szeretnénk koloncot venni a nyakunkba. Ha egy kedves ügyfél kéri, hogy segítsünk, természetesen megtesszük, de mi nem tudunk garanciát vállalni arra, hogy egy garanciális szerviz miért utasít el egy készüléket.

+ Miért kell egyes készülékekre egy napot várni, amíg van ami néhány órán belül kész van? Megnézem »

Mert vannak olyan jellegű meghibásodások, ahol a hibakeresés és annak javítása egy sokkal összetettebb folyamat annál, mint például egy akkumulátor cseréje. Ilyen lehet például a ragasztott készülékek javítása, ahol csak a szétszedés, majd összeragasztás és száradás csak 2-3 óra pluszt jelent. De ilyen lehet pl egy szoftveres meghibásodás is, amikor több GB-nyi adatot kell mentenünk akár órákig, majd a javítás után visszatölteni mindent. Egy ázott készülék javítási ideje, mire minden hibát kizárunk, rossz esetben akár egy hetet is igénybe vehet. Vagy egy készülék, ami nem tölt például. Ilyenkor akkumulátort cserélünk, vagy egy töltőcsatlakozót, majd ezután közvetlenül merülés és töltés teszteket hajtunk végre. Csak ezek a tesztek 1-2 napot vesznek igénybe. Ha továbbra sem tölt, vagy gyorsan merül, akkor nézzük alaplapi szinten tovább. Töltésvezérlő IC, PM IC esetleg. Ezek cseréje csak önmagában 2-3 óra munka mikroszkóp alatt. Majd következik ismét a merülés és töltés teszt. Újabb 1-2 nap. Sok készüléknél azzal kell kezdenünk, hogy visszaállítjuk gyárilag a szoftvert, ami miatt szükség van egy biztonsági mentésre, majd a javítás végén annak visszatöltésére. Napjainkban egy akár 50-60 GB is lehet, vagy még több, ami szintén órákban mérhető. De olyan is előfordulhat, hogy nincs raktáron az adott alkatrész, amire várnunk kell. Egyedi beszerzések esetén lehet ez akár 1 hónap is, de általában 1-2 hét alatt megoldjuk. Ha ezek az esetek összeadódnak, akkor tud igazán elhúzódni a javítás ideje. Összegezve, mi minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy minél rövidebb legyen az idő, hisz mi is akkor járunk a legjobban, ez közös érdekünk. Feleslegesen mi sem ülünk készülékeken, mert magától nem fog meggyógyulni.

+ Vízálló marad a készülék a javítás után is? Megnézem »

Nem. Mindenesetre érdemes megnézni, hogy milyen szabvány szerinti vízállóságot hirdet a gyártó. Többnyire IP67 minősítést kapnak a készülékek, aminél a az első szám, a 6-os azt jelenti, hogy "Teljes mértékben védett por ellen", a második szám, a 7-es pedig "Vízbe merülés ellen védett korlátozott ideig (0,15–1 m között 30 percig)". Azt érdemes ehhez hozzátenni, hogy laboratóriumi körülmények között érvényesek ezek a megállapítások. Az életben viszont előfordul, hogy az IP67-es szabvány szerint kialakított készülék épp úgy be tud ázni. Ilyenkor a folyadékjelző indikátorok elszíneződnek, a készülékbe foyladék kerül, a garancia pedig nem lesz érvényes. Az IP68-as minősítésnél a 8-as szám jelentése "Víz alatt folyamatosan használható (a gyártó által meghatározott, 1 és 3 méter közötti mélységben)". Valójában ez az IP68 jelenti a teljes vízállóságot, amire az átlag felhasználó gondol. Ezt a szabványt azonban nem lehet használni, mert akkor például hogy szólna egy beszédhangszóró? Sehogy. Épp úgy lehetne használni, mint a víz alatti telefonálásnál. Ezeket a szabványokat laboratóriumi körülmények között mérik, ezért szervizelés után ez az IP minősítés nem állhat fent a továbbiakban. Persze legyen inkább egy nem IP67-es jó telefonunk, mint egy rossz IP67-es.

+ Alaplapi javításoknál kevesebb a garancia? Megnézem »

Igen. Ilyen javításokra 1 hónap garanciát vállalunk. Ennek oka, hogy ez egy olyan mértékű beavatkozás a készülékbe, ami a későbbiekben okozhat további problémát is. Alapvetően alaplapi javítást például egy garanciális szerviz nem is vállal (nem is tud). Ennek ellenére nagyon sok esetben javíthatóak ezek a problémák, de az idő előrehaladtával, minél idősebb egy készülék, és minél többször van javítva, annál nagyobb az esély rá, hogy újra elromlik. Akár csak egy öreg személyautónál.

+ Nem várnám meg a száradási időt, inkább elvinném korábban. Gond-e? Megnézem »

Annyiban gond, hogy 90% bizonyossággal mondhatjuk, hogy el fog válni a ragasztás. És újra vissza kell jönni újraragasztani. Amivel nem hogy időt nem fogsz tudni spórolni, de ismét fizetned kell majd munkadíjat, mert ilyen esetben garanciát sem tudunk rá vállalni. Nem beszélve arról, hogy az elváló kijelző vagy hátlap mellett keletkező résen szennyeződés kerülhet a készülékbe, ami zárlatot okozhat, vagy foltos lesz a kijelző háttérfénye, ami csak kijelző cserével orvosolható. Ezek mind plusz költségek és újabb idő a szervizben. Ezért is nem ajánljuk azt, hogy idő előtt elvidd a készüléket. De saját felelősségre természetesen kiadjuk.

+ Mit jelent az alkatrészeknél az a jelölés, hogy A++, A+, A, B? Megnézem »

Ezek a jelölések az alkatrész minőségére utalnak. Részletes információkért kattints ide.

Smart Blog

COVID-19 réteggel segíti a Google a koronavírus elleni védekezést
2020. október 06. 12:13:20 U Tomi

COVID-19 réteggel segíti a Google a koronavírus elleni védekezést

Megjelent egy COVID-19 funkció a Google Maps-ben, ami újabb segítséget próbál adni a koronavírus elleni harcban. A COVID-19 réteg bekapcsolásával jobb képet kaphatunk a környezetünk vírushelyzetéről – megnézzük, mennyire pontosat.

Elolvasom
Készülj fel - 2019 a kihajtható telefonok éve lesz!
2018. augusztus 06. 15:47:23 U Niki

Készülj fel - 2019 a kihajtható telefonok éve lesz!

Egy ideje kacérkodunk a gondolattal, milyen is lehet egy összehajtható telefonnal élni és a Samsungtól jogosan várhattuk is, hogy a közeljövőben egy ilyen modellt fog kiadni. Az viszont újdonságként ért minket, hogy más top gyártók is elkezdtek hasonló készülékeken dolgozni – de vajon melyik gyártó dobja be magát először a mélyvízbe és milyen telefonokat várhatunk 2019-ben?

Elolvasom
Hogyan kapcsold ki az automatikus app letöltéseket iPhone-on?
2019. január 14. 14:10:04 U Niki

Hogyan kapcsold ki az automatikus app letöltéseket iPhone-on?

Ha már használtál egyszerre több iOS eszközt, akkor tudhatod, hogy alapértelmezett módon azok az alkalmazások, melyeket egy eszközre letöltesz, automatikusan letöltődnek a többire is. Ez természetesen problémát okozhat, ha ezeket más célokra, különböző alkalmazásokkal szeretnéd használni. Nézzük tehát, hogyan tudod kikapcsolni...

Elolvasom