Mi 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk a jogszabályban meghatározott 14 napos elállással szemben.
Nem kell aggódnia amiatt, hogy esetleg nem tetszik a megrendelt termék, nem olyan lesz a valóságban, mint a honlapunkon. Jogszabály alapján minden internetes vállalkozásnak biztosítania kell a minimum 14 napos elállási lehetőséget vásárlói számára, amennyiben ők házhoz szállítással rendelték meg a terméket. Személyes átvételre nem vonatkozik az elállási jog.
Az elállási jogról bővebben itt tájékozódhat.
Nem tetszik/nem megfelelő a termék, mit tehetek?
A kézhezvételtől számított 30 napig gyakorolhatja elállási jogát a Smart Clinic-nél. Őrizze meg a csomagolást, és azzal együtt juttassa vissza hozzánk a terméket 30 napon belül, és visszautaljuk a kifizetett vételárat.
Milyen címre küldhetem vissza a terméket?
Smart Clinic - 1117 Budapest, Bölcső utca 11.
Nem tetszik a termék, inkább kicseréltetném egy másikra, hogy tehetem?
Adjon le az új termékre egy új rendelést, a megjegyzéshez írja be a korábbi rendelés azonosítóját (SCO......), amit a visszaigazoló e-mailben talál, illetve, hogy termékcserét kér. Az új terméket kiküldjük Önnek futárral, a korábbit pedig kérjük becsomagolva átadni a futárnak. A visszaküldött terméket a visszaérkezést követően megvizsgáljuk, és amennyiben mindent rendben találunk vele, visszautaljuk a vételárát. Így megspórolja a visszaküldés költségét, hisz azt csere esetén cégünk átvállalja.
Milyen költségeim lehetnek elállás esetén?
- Csomag kibontásánál kiemelten figyeljen a csomagolásra, az ebből eredő értékcsökkenést a vevőnek kell viselnie.
- A termék visszaküldésének költsége is Önt terheli.
