Kedves Ügyfeleink! Szervizünk 2024.12.20. és 2025.01.02. között zárva tart! Nyitás: 2025.01.03-án. (X)
A P20 (Pro) már nem az újoncok közt sorakozik fel, ezért bőven volt ideje a rosszabbik oldalát is megmutatni a felhasználók felé. Mielőtt fejvesztve szervizbe rohannál a készüléked váratlan hibájával, vegyél egy nagy levegőt és fusd át tippjeinket. Összegyűjtöttük a leggyakrabban előforduló problémákat és olyan tippeket is adunk, amiket otthon is el tudsz végezni.
Huawei P20 (Pro): Wi-Fi probléma
Az Androidos eszközök általában érzékenyek a kapcsolódási hibákra, például a rossz Wi-Fi-kapcsolati vagy a távolsági problémákra. Ha ilyen típusú malőrt tapasztalsz a Huawei P20 (Pro), készülékednél, annak a sávszélesség korlátjának túllépésétől kezdve számos oka lehet.
- A legtöbb Wi-Fi gond viszont könnyen orvosolható:
- Kapcsold ki a routert, várj 30 másodpercet és kapcsold vissza.Ha ez nem segített, akkor kapcsold ki a mobilodon a Wi-Fi-t, várj egy kicsit és kapcsold vissza.
Ha ez sem oldotta meg a problémát, akkor felejtesd el a telefonoddal a beállított Wi-Fi kapcsolatot, és csatlakozz rá újra. Ez a legtöbb esetben már meg szokta oldani a problémát.
Huawei P20 (Pro): túl gyorsan merül az akkumulátor
A Huawei készülékek erős akkumulátorral érkeznek, ami alól a P20 (Pro) sem kivétel (3000 mAh és 4000 mAh). Ez azt jelenti, hogy az akkunak a teljes feltöltés után jó néhány órán keresztül kell bírnia a strapát. Számos oka lehet annak, ha az aksi túl gyorsan merül:
- Használj időnként az energiatakarékos módot.
- Bármikor csökkentheted a képernyő fényerejét, és átválthatod a felbontást FHD+-ról HD+-ra.Kapcsold ki azokat a funkciókat és szolgáltatásokat, amiket épp nem használsz, mint például a GPS-t vagy a Wi-Fi-t.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Távolítsd el az utoljára telepített szoftvereket, és nézd meg, lesz-e javulás.
- A gyári alaphelyzetbe való visszaállítást csak végső megoldásként szoktuk javasolni.
Huawei P20 (Pro): túl lassú a telefon
A nagy teljesítményű processzorukkal a Huawei P20 / P20 Lite / P20 Pro készülékek egyszerűen nem lehetnek lassúak. Az egyetlen ok, amiért a telefonok túl lassan futnak, az az, hogy a processzorok túlterheltek és túl sok program veszi igénybe egyszerre a RAM-ot.
- A problémát a legtöbbször a háttérben futó, sok RAM-ot igénylő appok szokták okozni. Próbáld ki a következő lehetőségeket, hogy megold a problémát:
- Ne használj egyszerre túl sok alkalmazást, minimalizáld a multitasking feladatokat.
- Frissítsd az összes alkalmazást.
- Távolítsd el a nemrégiben telepített gyanús alkalmazásokat.
- Időről időre töröld a memóriát.
- Ha a probléma súlyos és továbbra is fennáll, próbáld meg visszaállítani gyári alaphelyzetbe a mobilodat.
Huawei P20 (Pro): kijelző érintés problémák
- Első lépésként tisztítsd le a kijelzőt, hátha csak a lerakódott por, víz vagy olaj okozza a problémát.
- Mosd meg a kezedet is :)
- Menj a Beállítások → Intelligens asszisztens → Mozgásvezérlés felé, és kapcsolj ki néhány gesztust, ami bezavarhatja az érintőképernyő optimális működését.
- Kapcsold ki a Kesztyű üzemmódot, ha ez is be van kapcsolva.
- Ha a képernyő egyáltalán nem reagál, próbáld meg újraindítani a készüléket.
- Végső megoldásként az eszköz gyári alaphelyzetbe való visszaállítása oldhatja meg a helyzetet.
Huawei P20 (Pro): túlzott melegedés
A túl magas hőmérséklet számos módon károsíthatja a telefont. A forródodás persze nem normális, de nem ritka, ha az Androidos eszközök időnként melegednek - pláne ha a napon videózol vagy telefonálsz.
- Először is: ne használd az eszközt, amíg töltőn van.
- Ne játssz vele sokáig nagy intenzitású játékokkal és ne tölts le vele egyszerre több fájlt.
- Ellenőrizd, hogy bezártad-e a háttéralkalmazásokat.
- Tiltsd le azokat a funkciókat vagy alkalmazásokat, amiket épp nem használsz.
- Vannak olyan esetek, amikor a problémát szélhámos alkalmazások okozzák. Távolítsd el a nemrég telepített appokat, és ellenőrizd, hogy ez segített-e.
Huawei P20 (Pro): kamera probléma
Noha a P20, P20 Lite és P20 Pro kamerái sok szempontból nagyszerűek, sokan számoltak be rossz kamera-minőséggel kapcsolatos esetekről. Leggyakrabban ezek olyan szoftverhibák, amik kiküszöbölhetőek, ha frissíted a rendszert.
Néhány esetben előfordulhat, hogy a homályos képek hátterében a hátlapi kamera hibája áll. Ezt többek közt sérülés (nagyobb ütődés következtében) is okozhatja, de egyes alkatrészek esetén alapvető fókuszálási hiba is előfordul – ezzel a problémával leginkább a Huawei P10 tulajdonosok szembesülhetnek, de egyes P20 modelleknél is fennállhat a jelenség.
Ha a tippek nem segítenek, irány a szerviz!
Olyan problémába ütköztél, amit otthon nem tudsz megoldani vagy a fentebb sorolt tippek nem hozták el a várt eredményt. Fordulj kollégáinkhoz, akik egy alapos bevizsgálással nem csak megtalálják a „tettest”, de rövid időn belül javítják is a felmerülő hibákat!
(forrás: slashdigit.com)