Az iPhone nem reagál az érintésre? Semmi pánik!

2022.06.28 0 hozzászólás 15009 olvasás
Az iPhone nem reagál az érintésre? Semmi pánik!

Ma érkezett hozzánk egy úriember, aki aggódva tette le a pultra iPhone 8 Plus készülékét, mondván "nem reagál az érintésre, mik a lehetőségeim?". A megoldás sokkal egyszerűbb volt mint gondolta volna!

A készüléket kézbe véve valóban azt tapasztaltuk, hogy a bekapcsoló gombra reagál, a kijelző be és ki is kapcsol, de bármit nyomunk rajta nem történik semmi. Így például kikapcsolni sem lehet, hogy amennyiben szoftveres a probléma, egy esetleges újraindítás megoldja azt. Ügyfelünk már utána járt az interneten és a következő lehetőségeket vázolta fel magában:

  1. A kijelző elromlott, vagy a szalagkábel megtört, cserére szorul
  2. A probléma esetleg alaplapi is lehet, aminek a javítása akár több napot is igénybe vehet
  3. Csupán kifagyott a szoftver újraindítás szükséges

Ügyfelünk egy majdnem teljesen feltöltött készüléket hozott be és mint mondta, ha használni sem tudja, mire így lemerülne az akkumulátora, az akár másnapig is eltarthat, ezt pedig nem tudja megvárni. Ugyanakkor tartott tőle, hogy ha az első két lehetőség valamelyike lesz a probléma az bizony nem fog jól esni a pénztárcájának így hónap végén - senkiének nem esne jól. Arra kért minket, hogy ha megoldható, legyünk szívesek szedjük szét a készüléket és csatlakoztassuk le majd vissza az akkumulátort, hogy hátha bekapcsolás után megszűnik a probléma, de mégsem kerül több tízezer forintba a javíttatása. Természetesen erre a lehetőség megvolt, de ügyfeles kollégánk megnyugtatta, hogy amennyiben a probléma szoftveres, azt ennél sokkal egyszerűbben is meg lehet oldani.

Egy kényszerített újraindítás mindig jól jön, ha hasonló problémával állunk szemben, így ha ilyen helyzetbe kerültél, neked is ezt javasoljuk:

  1. Nyomd meg a hangerő fel gombot, majd engedd el
  2. Nyomd meg a hangerő le gombot, majd engedd el
  3. Tartsd benyomva a bekapcsoló gombot, amíg fel nem villan az alma logó

iphone_8_plus_hard_reset_kenyszeritett_ujrainditas

Ez a megoldás bármilyen helyzetben újraindítja az iPhone-t - természetesen amennyiben nincs lemerülve. 

Láss csodát, 1 perc izzasztó várakozás után a készülék kijelzőjén megjelent a zárképernyő, amit Ügyfelünk most már könnyedén és boldogan oldott fel. Szerencséje volt! Egy újraindítás megoldotta a problémát, ráadásul mindennel együtt néhány perc alatt lezajlott az egész.

Ha a Te iPhone 8 Plus kijelződ sem reagál semmire, érdemes ezt a trükköt kipróbálnod! Ha mégsem segít, akkor már komolyabb problémával kell szembenézned. Mindenképpen hozd el bármelyik szervizünkbe és ha sietős a dolgod, ne feledd hogy nálunk lehetőséged van időpont foglalásra is. Ha valóban szükséges az iPhone 8 Plus kijelző csere - amire nálunk élettartam garanciát kapsz - azt akár a helyszínen meg is várhatod.