Az Xperia XA1 kényes készülék, amire nem csak a használat során, de szervizeléskor is kiemelten kell figyelni. Ügyfeleink legtöbbször törött kijelzővel hozzák be a Sony egyik legjobb telefonját, de nem ritkák az akkumulátor-, és hátlap cserére szoruló készülékek sem. Ezek mellett szervizeinkben a legváratlanabb helyzetekre is felkészültünk, így ritkán találkozunk olyan telefonnal, amit nem tudnánk megjavítani.