A fogyasztók a telefon legnagyobb előnyeként általában a Sony Xperia Z1 hátlapi kameráját említik, mely a maga 20,7 megapixelével alig talál legyőzőre kategóriájában. Egy okostelefon kamerájának minősége azonban nem csupán annak megapixel számaitól függenek, nincs ez másképpen a Z1 kamerájával sem. Érdekes, hogy a bivalyerős hátlapi kamera mellett az előlapi kamerája csupán 2 megapixellel bír. A Z1 kamera meghibásodása leginkább szoftveres jellegű lehet, hardveres üzemzavar ritkábban fordul elő. Az 5 hüvelykes, 1080x1920 pixeles, 441 képpont sűrűségű kijelző felveszi a versenyt kategóriája egyéb készülékeivel. Ez sajnos szervizes tekintetben is igaz, ugyanis a legtöbb alkalommal a Sony Xperia Z1 kijelző cseréjét kell elvégezzük Sony Xperia Z1 szervizeinkben, ugyanis az leejtés vagy ütődés során könnyen sérülhet. Ritkábban ugyan,de előfordul, hogy a készülék mikrofonjának, micro USB csatlakozójának vagy hangszóróinak cseréje indokolt.