A Galaxy S8 2017-ben robbant a köztudatba, méghozzá nagyszerű eredménnyel. A Samsung nem spilázta túl a dolgokat, és a Galaxy S8 sikereiből kiindulva, hibáit javítva, jelentette meg 2018 február végén a Galaxy S9 aktuális csúcsmodellt. A készülék rendkívül megbízható és felhasználóbarát, ami tökéletesen kielégíti a mindennapi használatot, de a komolyabb üzleti pályán mozgó felhasználók sem panaszkodhatnak. A Samsung sajnos a Galaxy S9-ben sem tudta kiküszöbölni azokat az általánosan előforduló problémákat, amelyeket már az elődtelefonokban megtapasztalhattunk. A vezeték nélküli töltés biztosítása miatt a hátlapja üveg, könnyen törik, és még könnyebben karcolódig, ezt szervizünkben a Galaxy S9 hátlap cserével tudjuk orvosolni. Szerencsétlenebb esetben a telefon előlapjára esik, ilyenkor az OLED panel reped meg, Galaxy S9 kijelző cserére kell hozni a telefont. Habár a cseppálló szabványt megkapta, mélyebb és hosszabb merülést nem bír ki a készülék, a korrodáló alaplapját ultrahangos tisztítás segítségével javítjuk. A beépített akkumulátor 1-2 év után fárad el, ilyenkor a telefon rendkívül gyorsan merül, gyakran kikapcsol. A Smart Clinic-ben a Galaxy S9 akkumulátor cseréjét tapasztalt kollégáink örömmel megoldják.